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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Restart bei Entertain plus
vor 8 Jahren
Hallo zusammen,
ich habe erst seit kurzem das Entertain Plus zuhause. Die Restart Funktion war ein Grund mich dafür zu entscheiden. Nun ging es mir schon erneut so, dass eine Sendung die ich mit Restart neu gestartet habe, abrupt zu Ende war, als die original Sendung zu Ende war. Warum ist das so ? Damit wäre die ganze Funktion ja in Frage gestellt.
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vor 7 Jahren
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vor 8 Jahren
Da hast du Recht, ich habe seit dem Update diese Funktion selber noch nicht genutzt, werde es aber bei Gelegenheit auch selber mal probieren.
Das neueste Update bei 401/201 (11.2.4.4 build #25) hast du? Und danach den MR einmal komplett neu gestartet (Stromlos)?
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von
vor 8 Jahren
Hallo Johannes,
entschuldige .... aber das wievielte Telekom-Team Mitglied bist Du, das mir Fragen stellt ?
Ich habe mich in der Community zu Wort gemeldet, um eigentlich eine schnelle Antwort auf mein Problem zu bekommen.
Dass nun alles auf die LAN-Verbindung geschoben wird, hätte mir eigentlich klar sein müssen. Sorry ... aber das verärgert mich schon etwas.
Ich denke die wenigsten haben ihr Fernsehgerät direkt neben ihrem Router stehen, oder direkten Zugang zum Internet. Wie bereits erwähnt, habe ich zwar ein 10 Meter Kabel, aber das reicht nicht aus, um die Nebenstelle direkt mit dem Internet zu verbinden. Und wie bereits beschrieben hatte ich die letzten Jahre mit dem "normalen" Entertain und den alten Recievern keine Probleme damit. An der Art der Verbindung habe ich nichts verändert. Also hat es für mich etwas mit dem Entertain Plus und den neuen Recievern zu tun und nicht mit der Verbindung.
Wie oft das Problem auftritt, kann ich nicht sagen - dazu müsste ich eine Langzeit-Studie starten.
Meine Festplatte ist so gut wie leer - habe die neuen Geräte ja erst seit Mai 2018. Ich glaube es sind 5 Filme in SD Qualität drauf. Also auch nicht der Rede wert.
Grüße
Sandra
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von
vor 8 Jahren
ich habe gerade einen Test gemacht. Habe eine Sendung per Restart gestartet und beobachtet was passiert.
Lief ohne Probleme durch. Bin jetzt schon 11 MInuten über dem Ende der Sendung.
Ein generelles Problem gibt es also nicht.
Ich habe mich mit ein paar Kollegen besprochen und *natürlich* wurden die PowerLine Adapter erwähnt.
Aber da da scheint ja nichts zu gehen bei Ihnen zuhause, was LAN-Verkabelung angeht.
Was aber auf jeden Fall gemacht werden sollte, ist ein manuelles Update der Media Receiver Software.
Hier wird schön beschrieben, wie es geht:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Wie-fuehrt-man-am-media-reciever-mr-400-ein-manuelles-software/m-p/2962846#M235255
Besten Gruß
Matthias Bo.
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von
vor 8 Jahren
Hallo Matthias Bo.
ahhh ... ein bekannter Name. Wir können gerne wieder zum "Sie" zurückkehren - ich habe kein Problem damit.
Da hab ich jetzt wohl doch ein paar emotionale Reaktionen ausgelöst. Dann wissen Sie jetzt, wie es mir ging.
Tut mir leid, wenn ich eine unangenehme Kundin bin und Probleme mit Funktionen habe.
Zu Beginn des Chats haben sich auch andere Kunden mit derselbem Problematik dazu geäußert. Also bin ich nicht die einzige gewesen.
Wenn es bei Ihnen funktioniert, freue ich mich für Sie.
Wie gesagt, ich hatte ein Problem und wollte eine schnelle Lösung finden, deshalb diese Community.
Ich habe alles ausprobiert, was mir empfohlen wurde und was ich im Rahmen meiner Möglichkeiten machen konnte. Wenn Sie mir ein 20 Meter-Kabel für Testzwecke zur Verfügung stellen, dann werde ich auch das ausprobieren. Das Update werde ich dann auch nochmal machen. Dann werden wir sehen. Falls es dann immer noch gravierende Probleme gibt, muss ich mich eben entscheiden, ob Entertain Plus das richtige Produkt für mich ist oder nicht.
Sie sind mir bestimmt nicht böse, wenn ich damit jetzt diese Disskusion für beendet erkläre.
Beste Grüße zurück
Sandra
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vor 8 Jahren
Bei welchen Sendern war denn das & wie ist alles angeschlossen ??
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von
vor 8 Jahren
Hallo,
Das waren ganz unterschiedliche Sender. ARD und auch die Privaten.
Angeschlossen ist das alles über die Steckdose ...
... oder wie meinst Du das. DLan Steckdose. Gruß
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vor 8 Jahren
herzlich willkommen in unserer Community.
Mich würden die Antworten auf die bereits gestellten Fragen auch brennend interessieren.
Grüße
Bernd M.
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von
vor 8 Jahren
Auch trifft der Fehler nicht alle, aber doch recht viele.
Das soll angeblich durch einen kleinen Fix, den der User nicht merkt behebbar sein, wann auch immer das passieren soll.
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von
vor 8 Jahren
Hallo,
erledigt hat es sich leider noch nicht.
Gruß
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von
vor 8 Jahren
Hallo,
wo Du es erwähnst ... stimmt. Das ist mir gestern auch aufgefallen. Habe Vorgestern eine Sendung aufgenommen, die ich schon von Beginn an geschaut hatte, aber nicht zu Ende schauen konnte. Als ich sie mir dann gestern anschauen wollte, war sie nur ab dem Zeitpunkt aufgenommen, ab dem ich den Aufnahmeknopf gedrückt hatte. Sie lief aber dann schon bis zum Schluss.
Gruß
Noch eine Ergänzung... ich nutze den devolo Lan 500. Hatte nie Probleme damit. Vor Entertain Plus hatte ich das normale Entertain. Mein Router ist eine Fritzbox ... empfohlen von der Telekom. Und ich habe leider nur eine 16 Leitung. Lief bisher auch problemlos. Ich muss sogar sagen, mit den Vorgängermodellen der MR und meinem alten Router (speedport w502 ... also eine Antiquität) lief alles besser.
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