Gelöst

Restart Magenta nicht verfügbar

vor 4 Jahren

Moin!

Wir haben seit einer Woche Magenta TV. Nun habe ich noch keine Sendung gefunden, die ich von vorne starten kann. Selbst bei einer alten Sendung, die auch bereits in der Mediathek verfügbar ist, ist diese Möglichkeit nicht auswählbar.

 

Ich dachte, das wäre bei allen neuen Verträgen automatisch verfügbar?

 

Danke für die Hilfe!

 

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    • vor 4 Jahren

      @u.manzewski 

      Bitte mehr Info.
      Was für ein Tarif hast Du?
      Die genaue Bezeichnung findest du in der Auftragsbestätigung und auf jeder Monatsrechnung.

      10

      von

      vor 4 Jahren

      @u.manzewski 

      da ist Restart noch nicht mit enthalten, da alter Tarif.

      0

      von

      vor 4 Jahren

      Jep, das haben wir jetzt auch festgestellt und den Vertrag umgestellt!

       

      0

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo @u.manzewski ,

       

      danke, dann ist ja alles klar.

      Der Tarif wurde zu einer Zeit bestellt, wo das noch nicht inkludiert war.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 4 Jahren

      u.manzewski

      Ich dachte, das wäre bei allen neuen Verträgen automatisch verfügbar?

      Ich dachte, das wäre bei allen neuen Verträgen automatisch verfügbar?

       

      u.manzewski

      Ich dachte, das wäre bei allen neuen Verträgen automatisch verfügbar?

       


      Sollte so sein @u.manzewski 

       

      Die Restart-Funktion ist in allen MagentaTV-Tarifen ab 17. November 2020 enthalten – ganz gleich, ob Sie einen MagentaTV-Tarif an Ihrem Telekom Festnetz-Anschluss nutzen oder ohne Telekom Festnetz-Anschluss über die MagentaTV App.

       

      https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/magentatv/funktionen/zeitversetztes-fernsehen/restart

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Jep, das haben wir jetzt auch festgestellt und den Vertrag umgestellt!

       

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      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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