Restart Telekom Stick funktioniert nicht mehr

Question

Hallo, ich bin Magenta zu Hause XL Plus Kunde und kann auf dem Stick keine Sendung mehr im „Restart“ anschauen - es kommt immer die Meldung : Die Restart Funktion für diese Sendung steht in Kürze zur Verfügung. Bitte versuchen Sie es in ein paar Sekunden noch einmal.

Klappt aber nicht - weder in ein paar Sekunden, noch später - auf keinem Sender.

Bereits alles probiert. Neuanmeldung - Reset - etc.

Hat jemand eine Lösung ? Funktionierte sonst ohne Probleme. Danke.

Sarah S. · Accepted Answer

Hallo @entertainathome,es freut mich, dass unser Gespräch direkt zielführend war und wir dem Problem auf die Spur gekommen sind. Da nach Wartungsarbeiten Timeshift und die Restart-Funktion nicht zufriedenstellend funktionierten, wurde beides temporär deaktiviert. Sobald eine Lösung vorliegt werden die beiden Funktionen wieder aktiviert.Grüße Sarah S.

Sarah S. · Answer

Hallo @entertainathome,wenn das Problem noch immer besteht, würde ich dich bitten dein Profil zu ergänzen, dann kann ich die Fachabteilung direkt mit allen Informationen versorgen. Den Weg zu deinem Profil findest du hier: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdataEs grüßt, Sarah S.

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