‎RM 601 schaltet sich ab und lässt sich nicht mehr starten

Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

RM 601 schaltet sich ab und lässt sich nicht mehr starten

vor 6 Jahren

Ich habe einen RM 601 sat an eine Satellitenschüssel und Fritzbox 7590 angeschlossen.

Nach ca. 4 Stunden schaltet sich der Receiver ab und lässt sich nicht mehr neu starten

Er geht in den Status Update und dann passiert nichts mehr. Selbst nach einer Stunde.

Das Internet funktioniert in dieser Zeit weiter.

Fritzbox und Receiver sind auf dem aktuellen Stand(direkt nach Ankunft des Geräts gemacht). Das Gerät wurde bereits einmal ausgetauscht.

Auch ein wegnehmen vom Strom hat nichts gebracht.

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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo @ulrike74roland,

es tut mir leid, dass das Problem auch nach einem Austausch des Media Receivers weiterhin besteht. Gerne suche ich nach einer Lösung. Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.

Viele Grüße
Melanie S.
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