Guten Abend, unsere Nachbarn haben Magenta TV. Sie hatten den Stick. Der lief nie vernünftig. Jetzt haben sie ein AppleTV 4K, 3. Gen. und bekommen RTL+ nicht zum laufen. Das sie die App benötigen, dass hatte ich ihnen mitgeteilt. Loggen sie sich ein, dann klappt es jedoch nicht. Was müssen sie noch beachten?