‎RTL+ nicht mehr über die linearen Kanäle empfangbar

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Solved

RTL+ nicht mehr über die linearen Kanäle empfangbar

3 years ago

Ich hab vor einigen Wochen auf Magenta TV Entertain umgestellt und hatte zunächst die linearen Kanäle von RTL+ in meiner Senderliste. Die sind jetzt allerdings verschwunden.

Info: Ich hatte davor RTL Now separat abonniert, dies dann aber zu Gunsten von Magenta TV Entertain gekündigt.

1034

3 years ago
Hallo @grappa24

Bei mir sind die verfügbar und habe die jetzt auch unter Senderverwaltung als Favorit Makiert sowie nach oben geschoben. Weil das hatte ich unter mein EPG gesehen weiter unten. Ist jetzt bei mir Sortiert.

Schau mal unter deine MagentaTV Einstellungen unter Senderverwaltung.

Einstellungen > MagentaTV Einstellungen > Senderverwaltung
Da kannst du es sortieren.
3
Answer
from
3 years ago
Ich hab das "Gefühl", dass meine Senderliste "beschnitten" ist, hab nur noch 83 Sender in der Gesamtliste, waren vorher defintiv mehr (und das bei dem Sky Gesamtpaket und jetzt neu RTL+).

Ich würd ja die Senderliste zurücksetzen, hab bloß "keine Lust", die Sender wieder zu sortieren wenn es am Ende nix bringt.
Neustart des Receivers hat übrigens nix gebracht.

Was merkwürdig ist, sobald ich in der Senderverwaltung mich bewege, sind danach noch mehr Sender "verschwunden".
Answer
from
3 years ago
In der Magenta TV App (Android) hab ich die sechs RTL+ Sender gefunden, als Favoriten markiert und schwupps, waren sie auch am MR401 wieder da.
Answer
from
3 years ago
Hallo @grappa24,

vielen Dank für die prompte Rückmeldung.
Dann freut es mich, dass die gewünschten Sender jetzt auch ersichtlich sind.
Hier findest du eine Übersicht der Senderlisten unserer TV-Tarife sowie eine Handlungsempfehlung,
was zu tun ist, wenn du neue Sender nicht in deiner Sendeliste findest:
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/magentatv/funktionen/senderlisten-fernsehsender-magentatv?samChecked=true
Ich wünsche noch ein angenehmes Adventswochenende.

Beste Grüße
Kathrin W.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
3 years ago
In der Magenta TV App (Android) hab ich die sechs RTL+ Sender gefunden, als Favoriten markiert und schwupps, waren sie auch am MR401 wieder da.
0