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vor 2 Stunden
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Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
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vor 2 Stunden
Eine Mail zu Aktivierung habe ich nicht bekommen.
Einen Brief zur Aktivierung habe ich nicht bekommen.
Ich habe eine n Magenta TV Smart Vertrag seit April diesen Jahres.
Leider kam ich erst die Tage dazu, TV schauen zu wollen.
In meinem Account funktioniert RTL Premium nicht.
Alle Versuche über Mitarbeiter, mail schlugen fehl. Keiner konnte mir helfen.
Eine Mail zu Aktivierung habe ich nicht bekommen.
Einen Brief zur Aktivierung habe ich nicht bekommen.
Die Telefonnummer 08003301000 verlangt eine Telekom Telefonnummer. Diese habe ich nicht. ich habe Magenta TV ohne Internet Vertrag.
Da ich keinerlei Hilfe bekomme, RTL Premium nicht funktioniert, der Service, den ich bezahle nicht in vollem Umfang geboten wird, wollte ich ausserordentloich kündigen doch auch hier ist man auf allen Ohren taub.
Kundencenter (https://www.telekom.de/mein-magenta-kundencenter) > Vertrag > Partnerdienste > Partnerdienste bearbeiten > [ Auswahl des Vertrages ] > RTL+ Premium > Details > Registrierungs-URL
Die Telefonnummer 08003301000 verlangt eine Telekom Telefonnummer. Diese habe ich nicht. ich habe Magenta TV ohne Internet Vertrag.
Ich habe eine n Magenta TV Smart Vertrag seit April diesen Jahres.
Leider kam ich erst die Tage dazu, TV schauen zu wollen.
In meinem Account funktioniert RTL Premium nicht.
Alle Versuche über Mitarbeiter, mail schlugen fehl. Keiner konnte mir helfen.
Eine Mail zu Aktivierung habe ich nicht bekommen.
Einen Brief zur Aktivierung habe ich nicht bekommen.
Die Telefonnummer 08003301000 verlangt eine Telekom Telefonnummer. Diese habe ich nicht. ich habe Magenta TV ohne Internet Vertrag.
Da ich keinerlei Hilfe bekomme, RTL Premium nicht funktioniert, der Service, den ich bezahle nicht in vollem Umfang geboten wird, wollte ich ausserordentloich kündigen doch auch hier ist man auf allen Ohren taub.
Langt da nicht einfach nichts zu sagen oder zu machen und wird dann trotzdem weitergeleitet?
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vor 2 Stunden
Hallo @acerfinn,
ich begrüße dich in der Telekom hilft Community.
Das möchte ich mir gerne genauer anschauen und versuchen Klarheit zu schaffen. In Anbetracht der Zeit möchte ich nicht unangekündigt stören. Nenne mir bitte ein Zeitfenster, wann es dir am besten passt.
Grüße
Erdogan
2
von
vor 2 Stunden
Passt eigentlich immer abends
0
von
vor 2 Stunden
Passt eigentlich immer abends
@Erdogan T.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Den Link hatte ich gef+ühlt fünfzig mal vom Kundencenter oder der KI Stimme bekommen. In dieser Rubrik gibt es keinen Link zur Aktivierung.
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vor einer Stunde
Da erzählt mir ein Mitarbeiter im Chat nach etwa dreissig Minuten das das System neu gestartet werden muss und ich solle mich dann anmelden mit "Passwort vergessen"
Ich hatte ihn noch gefragt welches System und wo ich das eingeben solle.
Keine Antwort.
"Der Chat ist beendet".
Danke auch.
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2
von
vor einer Stunde
Hallo @acerfinn,
da es heute schon kurz vor Feierabend ist, melden wir uns morgen Abend bei dir.
Grüße
Peter
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von
vor einer Stunde
Das wäre prima ...Danke
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von