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How do I find out which MagentaTV version I have?

RTL + schaltet sich nicht frei

10 months ago

Hallo,

ich habe ein Telekom Vertrag. Dazu gehört  Magenta TV und RTL +.

ich habe mich bei RTL + registriert (mit verschiedenen Emailadressen), jedoch sind keine Inhalte freigeschaltet.

ich bin über den link in der Willkommens E-Mail weitergeleitet worden, aber es funktioniert leider nicht.

kann mir jemand einen Rat geben?

was habe ich falsch gemacht?

 

Vielen Dank im Voraus.

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    • 10 months ago

      @Js88 

       

      Nutzt du da auf dem Handy/Tablet die RTL+-App oder RTL+ im Browser? Da mit deinem Account den du angelegt hast angemeldet? Ist das ein besonderer Kanal/Inhalt bei RTL+?

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    • 10 months ago

      Hallo @Js88 ,

      Sie haben sich über den Link der Telekom registriert?

       

      Schauen Sie mal hier, ob das mit dem Verbinden funktioniert:

      https://www.telekom.de/hilfe/tv/inhalte/rtlplus/magenta-tv-nutzen

       

      Haben Sie die Mail mit dem Registreirungslink noch?

       

      Viele Grüße,

       Coole Katze 

       

       

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      Answer

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      10 months ago

      Hallo @Js88,

       

      versuch es bitte mal mit der Zugangsnummer und dem zugehörigen Kennwort.

      Klappt es dann?

       

       

      Grüße Detlev

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