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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

RTL+ Tarif ändern

vor 6 Stunden

Hallo,

ich habe derzeit einen Vertrag für "RTL+ Max by Telekom" für 9,--/Monat

Das wurde mir im November 25 so vom Team gebucht.

Jetzt lese ich hier, dass ich die gewünschte Leistung auch für 3.--/Monat bekommen kann

https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/magenta-tv-smart-aufnahmen-werbung-vorspulen-nicht-möglich/69b326ed61f3b21808e3564c?commentId=69b329f061f3b21808e46b44 

Mag das bitte jemand vom Team umwandeln?

@Sven We. 

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Dieser Beitrag wurde von falk2010 am 13.03.2026 09:04 eskaliert.

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    • vor 6 Stunden

      Moin @falk2010, danke dir für deinen Beitrag :). 

       

      Du nutzt RTL+ Max by Telekom, der User @JaRo24 im anderen Thread hat RTL+Max ohne Musik by Telekom gebucht. Möchtest du das auch? Wenn ja, rufe ich dich gleich an und wir ändern das. 

       

      Liebe Grüße

      Sven 

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    • vor 6 Stunden

      falk2010

      Jetzt lese ich hier, dass ich die gewünschte Leistung auch für 3.--/Monat bekommen kann

      Hallo,

      ich habe derzeit einen Vertrag für "RTL+ Max by Telekom" für 9,--/Monat

      Das wurde mir im November 25 so vom Team gebucht.

      Jetzt lese ich hier, dass ich die gewünschte Leistung auch für 3.--/Monat bekommen kann

      https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/magenta-tv-smart-aufnahmen-werbung-vorspulen-nicht-möglich/69b326ed61f3b21808e3564c?commentId=69b329f061f3b21808e46b44 

      Mag das bitte jemand vom Team umwandeln?

      @Sven We. 

      falk2010

      Jetzt lese ich hier, dass ich die gewünschte Leistung auch für 3.--/Monat bekommen kann

      Die kann man nicht mehr buchen.

      Da ging es ja nur um ohne Werbung und ohne Musik.

      Nur Bestandskunden haben die Option noch.

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      von

      vor 3 Stunden

      Stimmt, ich habe auch mal Online geschaut. 

      Ich habe mich mal informiert, es in der Tat so, dass es Online nicht möglich ist und das ist auch so gewollt. 

      Es funktioniert nur über den Kundenservice & da aber auch nur in Verbindung mit MagentaTV Smart 

       

      @falk2010, @BigWoelfi2

       

      Liebe Grüße

      Sven 

      von

      vor 3 Stunden

      Natalie P.

      meinst du gerade die Internetseite oder bist du im Kundencenter unterwegs?

      Hallo BigWoelfi2,

       

      meinst du gerade die Internetseite oder bist du im Kundencenter unterwegs? Dann haken wir nach, warum das nicht mit auftaucht. Wir können es aus jeden Fall für Kund*innen buchen.

       

      Viele Grüße

       

      Natalie

      Natalie P.

      meinst du gerade die Internetseite oder bist du im Kundencenter unterwegs?

      Ganz normal im Portfolio für MagentaTV ohne Telekom.

      Hier mal ein Überblick über die dafür zur Verfügung stehenden Tarife.

      In der letzten Zeile ist zwar RTL+ MAX zu sehen, jedoch keine Optionen.

       

      0

      von

      vor 2 Stunden

      Hallo @BigWoelfi2,

       

      vielen Dank für die Infos. 
      Wenn ich das richtig verstehe, kann die Option RTL+ Max ohne Musik für 3 € pro Monat nur vom Team für Bestandskunden gebucht werden und taucht deshalb nicht im Online-Portfolio auf, richtig?

       

      Viele Grüße Khaled

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      Uneingeloggter Nutzer

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