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This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.

How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

rtl+ zugangsdaten

1 year ago

Moin zusammen,

 

wir haben seit heute Mag.Zuh. L - MagentaTV SmartStream 2.0

wenn ich auf dem Handy die Magenta TV 2.0 App starte kann ich von dieser aus problemlos auf RTL+ switchen ohne mich anmelden zu müssen ich kann auch Filme starten. 

leider fehlt mir diese Funktion in der Magenta TV2.0 App auf meinem Samsung Smart TV. Wenn ich die RTL+ App separat herunterlade verlangt er Zugangsdaten die ich aber nicht besitze. Ich finde diese auch nicht im Kundencenter. 

Kent jemand dieses Problem und hat eventuell eine Lösung dafür?

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    • Accepted Solution

      accepted by

      1 year ago

      Hallo @HomerJS83,

       

      vielen Dank für das nette Telefonat.

       

      Leider kann ich dir keinen Link zusenden. Du hattest dich mit deinem vorherigen Vertrag schon einmal bei RTL+ registriert. Die Zugangsdaten bleiben identisch. Ansonsten geh einmal auf Passwort vergessen. 

       

      Probiere es bitte noch einmal aus. 

       

      Viele Grüße 
      Sarah

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    • Accepted Solution

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      1 year ago

      Hallo @HomerJS83,

       

      vielen Dank für das nette Telefonat.

       

      Leider kann ich dir keinen Link zusenden. Du hattest dich mit deinem vorherigen Vertrag schon einmal bei RTL+ registriert. Die Zugangsdaten bleiben identisch. Ansonsten geh einmal auf Passwort vergessen. 

       

      Probiere es bitte noch einmal aus. 

       

      Viele Grüße 
      Sarah

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    • Accepted Solution

      accepted by

      1 year ago

      @Sarah E. 

      Jepp du hattest recht. Lief iwie über eine alte mail adresse. Jetzt geht es 

       

      danke

      1

      Answer

      from

      1 year ago

      Vielen Dank @HomerJS83 für deine Rückmeldung.


      Super, dass es nun klappt. Fröhlich

       

      Ich wünsche dir einen schönen Abend.

       

      Liebe Grüße

      Sarah

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      Answer

      from

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