Gelöst
rtl+ zugangsdaten
vor 9 Monaten
Moin zusammen,
wir haben seit heute Mag.Zuh. L - MagentaTV SmartStream 2.0
wenn ich auf dem Handy die Magenta TV 2.0 App starte kann ich von dieser aus problemlos auf RTL+ switchen ohne mich anmelden zu müssen ich kann auch Filme starten.
leider fehlt mir diese Funktion in der Magenta TV2.0 App auf meinem Samsung Smart TV. Wenn ich die RTL+ App separat herunterlade verlangt er Zugangsdaten die ich aber nicht besitze. Ich finde diese auch nicht im Kundencenter.
Kent jemand dieses Problem und hat eventuell eine Lösung dafür?
258
14
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 6 Monaten
in
135
0
5
1542
0
2
in
274
0
3
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Monaten
Hallo @HomerJS83,
vielen Dank für das nette Telefonat.
Leider kann ich dir keinen Link zusenden. Du hattest dich mit deinem vorherigen Vertrag schon einmal bei RTL+ registriert. Die Zugangsdaten bleiben identisch. Ansonsten geh einmal auf Passwort vergessen.
Probiere es bitte noch einmal aus.
Viele Grüße
Sarah
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Monaten
Hallo @HomerJS83,
vielen Dank für das nette Telefonat.
Leider kann ich dir keinen Link zusenden. Du hattest dich mit deinem vorherigen Vertrag schon einmal bei RTL+ registriert. Die Zugangsdaten bleiben identisch. Ansonsten geh einmal auf Passwort vergessen.
Probiere es bitte noch einmal aus.
Viele Grüße
Sarah
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Monaten
@Sarah E.
Jepp du hattest recht. Lief iwie über eine alte mail adresse. Jetzt geht es
danke
1
Antwort
von
vor 9 Monaten
Vielen Dank @HomerJS83 für deine Rückmeldung.
Super, dass es nun klappt.
Ich wünsche dir einen schönen Abend.
Liebe Grüße
Sarah
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von