Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
RTL+
vor 4 Jahren
hallo
ich habe Magenta mit dem RTL+.
Leider kann nur entweder ich oder meine Tochter das anschauen.
Ein Mitarbeiter hat dann mal gesagt, dass es die Möglichkeit gibt, für 3 euro mehr im Monat werbefrei und bis zu 3 Mitseher abzuändern. Das wollte ich jetzt auch machen, aber am Telefon hat es keiner gewusst, wie das eingestellt wird.
Weiss hier jemand einen Rat, wie ich das abändern kann.
Danke Sabine
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vor 4 Jahren
Damit ist dies gemeint:
Premium Duo
Neben den Premium Standard Features, bietet dir Premium Duo folgende Möglichkeiten:
Preis: 7,99€/Monat
Allerdings müsste ich grad passen ob das bei Uns so buchbar ist, vllt. weiss das jmd. ad hoc?!
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von
vor 4 Jahren
hallo
lt. damals einem mitarbeiter von der telekom hat er gemeint ja, weil ich hatte ihm das problem geschildert, dass wenn ich gucke, kann meine tochter nicht gucken und dann hat er mir den vorschlag ja gemacht und ich hatte damals gesagt, dass es nicht in frage kommt.
wollte es jetzt aber doch ändern.
gruss sabine
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Nutzung RTL+ Premium Duo | Telekom Hilfe
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/magentatv/rtlplus-premium/nutzung-premium-duo?samChecked=true
(lt. FAQ aktuell nicht möglich)
0
vor 4 Jahren
hallo
ich habe ja den magentavertrag mit dem rtl+ integriert. leider bekomme ich laufend diese fehlermeldung:
Mit deinem Account ist derzeit die Maximalanzahl an gleichzeitig abspielbaren Videos erreicht. Bitte beende laufende Streams auf anderen Endgeräten, wenn du das ausgewählte Video jetzt ansehen möchtest.
ich habe auf dem handy geschaut und bin dann nach einer folge rausgeflogen und dann seitdem habe ich diese fehlermeldung. ich habe schon da handy neu gestartet, aber es bringt gar nichts.
bin echt schon am verzweifeln.
gruss sabine
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von
vor 4 Jahren
Hallo @Bogusine,
klappt es nur auf dem Handy nicht mehr?
Hast du dich auf den anderen Medien korrekt ausgeloggt? Cache gelöscht?
Grüße
Sarah S.
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von
vor 4 Jahren
hallo
hat sich als fehler von rtl+ rausgestellt.
jetzt geht es mal wieder, schaun wir mal wie lange.
gruss sabine
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
hallo
hat sich als fehler von rtl+ rausgestellt.
jetzt geht es mal wieder, schaun wir mal wie lange.
gruss sabine
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo @Bogusine,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Freut mich zu lesen, dass es wieder funktioniert.
Für weitere Fragen oder andere Anliegen gerne wieder melden. Wünsche einen schönen Sonntag.
Beste Grüße
Malte M.
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Uneingeloggter Nutzer
von