Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
RTL+
vor 6 Monaten
wenn wir rtl plus gucken und der Fernseher aus geht oder wir den ausstellen, ohne das wir komplett aus der App raus gehen (zb während die Sendung noch läuft oder nur pausiert ist) wir danach kein rtl plus mehr schauen können? Für mehrere Tage. Also die App öffnet dann ganz normal und man kann was zum gucken auswählen aber dann ist der Bildschirm nur schwarz und es wird nicht angespielt. Und das dauert mehrere Tage
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Community Guide
vor 6 Monaten
Auch dir ein freundliches Hallo @Jens Belz
Der Satz klingt, als wenn du den Fernseher und die Netztechnik z.B. mir einer schaltbaren Stromleiste komplett stromlos machst?
Grüßle
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Antwort
von
vor 6 Monaten
@Jens Belz
Probier das bitte einmal aus.
Freundliche Grüße
Finn A.
Community Guide
vor 6 Monaten
@Jens Belz
welches Gerät bzw. welche App wird für MagentaTV / RTL+ genutzt?
Wenn der Fehler auftritt, bitte das Gerät einmal neu starten.
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5 Sterne Mitgestalter
vor 6 Monaten
wenn du danach einen kontrollierten Neustart aller beteiligten Geräte durchführst funktioniert es dann?
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Antwort
von
vor 6 Monaten
leider funktioniert es nicht immer, ist aber auch sehr nervig. Ständig alles Neuzustarten. Die Letzten Updates von der Telekom haben einige verschlechtert
1 Sterne Mitglied
vor 6 Monaten
ok
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Antwort
von
vor 6 Monaten
@Jens Belz
Gib uns hier gerne eine Rückmeldung, ob das den Fehler bereits beseitigen konnte.
Freundliche Grüße
Finn A.