RTL+

vor 3 Jahren

Hallo,

mir ist am 12.6. von RTL Premium ein Beitrag abgebucht worden!! Dabei ist es in meinem magenta TV Paket enthalten! In den letzten Monaten wurde es nicht von RTL abgebucht. Warum jetzt??

Grüsse

novatrex

1090

9

  • 5 Sterne Mitgestalter*in

    vor 3 Jahren

    Hallo @novatrex ,

    können Sie sich bei RTL+ einloggen:  RTL+ : Streame Serien, Filme, Live TV & Sport online (tvnow.de)

     

    Dort dann auf Ihren Account gehen und das Paket anzeigen lassen. Das sieht bei mir so aus:

    CooleKatze_0-1655799877741.png

    Da sehe ich dann, wie die Abrechnung erfolgt.

     

    Viele Grüße,

    Coole Katze

    1

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Okay da steht dass ich Premiumkunde bin und am 11.7. die nächste Zahlung fällig ist. Ich kann aber sofort kündigen und dann würde rtl+ über magentatv laufen.

  • 5 Sterne Mitgestalter

    vor 3 Jahren


    @novatrex  schrieb:

    Hallo,

    mir ist am 12.6. von RTL Premium ein Beitrag abgebucht worden!! Dabei ist es in meinem magenta TV Paket enthalten! In den letzten Monaten wurde es nicht von RTL abgebucht. Warum jetzt??

    Grüsse

    novatrex


    @novatrex @Welcher Vertrag ist vorhanden? 

    0

  • Community Guide

    vor 3 Jahren

    @novatrex  schrieb:
    mir ist am 12.6. von RTL Premium ein Beitrag abgebucht worden!!

    Seit wann hast du RTL+

     

     

    @novatrex  schrieb:
    Dabei ist es in meinem magenta TV Paket enthalten!

    Welches Paket hast du

     

    Hat RTL eine Einzugsermächtigung von dir

    5

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    So wie ich es sehe, hast du 2 x RTL+

     

    @novatrex  schrieb:
    ich hatte ein RTL+ Paket von Februar bis Juni das schon bezahlt war.

    Das musst du kündigen

     

    1 x Bei Magenta TV im Tarif

     

    @novatrex  schrieb:
    Im März habe ich Magentatv mit RTL+ gebucht

    Dafür solltest du eine Mail mit für die Aktivierung erhallten haben.

     

     

     

    @novatrex  schrieb:
    Nun war ich davon ausgegangen, dass am 11.06. wenn mein Paket ausläuft, es automatisch umswitcht. Pustekuchen!

     

    @novatrex  schrieb:
    dass bei Anbieterwechsel der neue Anbieter alles in die Wege leitet

    Das ist ein Irrtum von dir. Wie soll die Telekom wissen, wo du welche Verträge hast.

    Das verbietet schon allein der Datenschutz.

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