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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

RTL+

vor 3 Jahren

hallo

 

ich habe Magenta mit dem RTL+.

 

Leider kann nur entweder ich oder meine Tochter das anschauen.

 

Ein Mitarbeiter hat dann mal gesagt, dass es die Möglichkeit gibt, für 3 euro mehr im Monat werbefrei und bis zu 3 Mitseher abzuändern. Das wollte ich jetzt auch machen, aber am Telefon hat es keiner gewusst, wie das eingestellt wird.

 

Weiss hier jemand einen Rat, wie ich das abändern kann.

 

Danke Sabine

1126

11

    • vor 3 Jahren

      Damit ist dies gemeint:

       

      Premium Duo

      Neben den Premium Standard Features, bietet dir Premium Duo folgende Möglichkeiten:

      • Paralleles Streaming auf unterschiedlichen Geräten
      • Fast alle Inhalte werbefrei streamen
      • Viele Titel in Originalversion
      • Download-Funktion

      Preis: 7,99€/Monat

       

      Allerdings müsste ich grad passen ob das bei Uns so buchbar ist, vllt. weiss das jmd. ad hoc?!

      4

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      hallo

       

      dann verstehe ich aber nicht, warum der mitarbeiter es mir angeboten hat? schade hätte es gerne umgestellt.

       

      gruss sabine

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      x_5277

      (lt. FAQ aktuell nicht möglich)

      (lt. FAQ aktuell nicht möglich)
      x_5277
      (lt. FAQ aktuell nicht möglich)

      Bogusine

      schade hätte es gerne umgestellt.

      schade hätte es gerne umgestellt.
      Bogusine
      schade hätte es gerne umgestellt.

      Finde ich auch schade. Schließlich wird das Geld der Kunden gebraucht um die 16. Staffel vom Dschungelcamp zu finanzieren. Da sollte die Telekom dringend nachbessern, sonst droht das Ende und die Leute fangen an nachzudenken. Das muß verhindert werden. 😱

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      0

    • vor 3 Jahren

      hallo

       

      ich habe ja den magentavertrag mit dem rtl+ integriert. leider bekomme ich laufend diese fehlermeldung:

       

      Mit deinem Account ist derzeit die Maximalanzahl an gleichzeitig abspielbaren Videos erreicht. Bitte beende laufende Streams auf anderen Endgeräten, wenn du das ausgewählte Video jetzt ansehen möchtest.

       

      ich habe auf dem handy geschaut und bin dann nach einer folge rausgeflogen und dann seitdem habe ich diese fehlermeldung. ich habe schon da handy neu gestartet, aber es bringt gar nichts.

       

      bin echt schon am verzweifeln.

       

      gruss sabine

      2

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo @Bogusine,

       

      klappt es nur auf dem Handy nicht mehr? 

       

      Hast du dich auf den anderen Medien korrekt ausgeloggt? Cache gelöscht? 

       

      Grüße 

      Sarah S.

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      hallo

       

      hat sich als fehler von rtl+ rausgestellt. 

       

      jetzt geht es mal wieder, schaun wir mal wie lange.

       

      gruss sabine

       

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      hallo

       

      hat sich als fehler von rtl+ rausgestellt. 

       

      jetzt geht es mal wieder, schaun wir mal wie lange.

       

      gruss sabine

       

       

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Hallo @Bogusine,

       

      vielen Dank für die Rückmeldung.

       

      Freut mich zu lesen, dass es wieder funktioniert.

      Für weitere Fragen oder andere Anliegen gerne wieder melden. Wünsche einen schönen Sonntag.

       

      Beste Grüße

      Malte M.

      0

    Uneingeloggter Nutzer

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