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This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.
How do I find out which MagentaTV version I have?Solved
RTL+
3 years ago
hallo
ich habe Magenta mit dem RTL+.
Leider kann nur entweder ich oder meine Tochter das anschauen.
Ein Mitarbeiter hat dann mal gesagt, dass es die Möglichkeit gibt, für 3 euro mehr im Monat werbefrei und bis zu 3 Mitseher abzuändern. Das wollte ich jetzt auch machen, aber am Telefon hat es keiner gewusst, wie das eingestellt wird.
Weiss hier jemand einen Rat, wie ich das abändern kann.
Danke Sabine
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3 years ago
Damit ist dies gemeint:
Premium Duo
Neben den Premium Standard Features, bietet dir Premium Duo folgende Möglichkeiten:
Preis: 7,99€/Monat
Allerdings müsste ich grad passen ob das bei Uns so buchbar ist, vllt. weiss das jmd. ad hoc?!
4
Answer
from
3 years ago
Nutzung RTL+ Premium Duo | Telekom Hilfe
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/magentatv/rtlplus-premium/nutzung-premium-duo?samChecked=true
(lt. FAQ aktuell nicht möglich)
Answer
from
3 years ago
hallo
dann verstehe ich aber nicht, warum der mitarbeiter es mir angeboten hat? schade hätte es gerne umgestellt.
gruss sabine
Answer
from
3 years ago
(lt. FAQ aktuell nicht möglich)
schade hätte es gerne umgestellt.
Finde ich auch schade. Schließlich wird das Geld der Kunden gebraucht um die 16. Staffel vom Dschungelcamp zu finanzieren. Da sollte die Telekom dringend nachbessern, sonst droht das Ende und die Leute fangen an nachzudenken. Das muß verhindert werden. 😱
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Nutzung RTL+ Premium Duo | Telekom Hilfe
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/magentatv/rtlplus-premium/nutzung-premium-duo?samChecked=true
(lt. FAQ aktuell nicht möglich)
0
3 years ago
hallo
ich habe ja den magentavertrag mit dem rtl+ integriert. leider bekomme ich laufend diese fehlermeldung:
Mit deinem Account ist derzeit die Maximalanzahl an gleichzeitig abspielbaren Videos erreicht. Bitte beende laufende Streams auf anderen Endgeräten, wenn du das ausgewählte Video jetzt ansehen möchtest.
ich habe auf dem handy geschaut und bin dann nach einer folge rausgeflogen und dann seitdem habe ich diese fehlermeldung. ich habe schon da handy neu gestartet, aber es bringt gar nichts.
bin echt schon am verzweifeln.
gruss sabine
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Answer
from
3 years ago
Hallo @Bogusine,
klappt es nur auf dem Handy nicht mehr?
Hast du dich auf den anderen Medien korrekt ausgeloggt? Cache gelöscht?
Grüße
Sarah S.
Answer
from
3 years ago
hallo
hat sich als fehler von rtl+ rausgestellt.
jetzt geht es mal wieder, schaun wir mal wie lange.
gruss sabine
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
3 years ago
hallo
hat sich als fehler von rtl+ rausgestellt.
jetzt geht es mal wieder, schaun wir mal wie lange.
gruss sabine
0
Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Hallo @Bogusine,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Freut mich zu lesen, dass es wieder funktioniert.
Für weitere Fragen oder andere Anliegen gerne wieder melden. Wünsche einen schönen Sonntag.
Beste Grüße
Malte M.
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