Gelöst
Rücksendung eines Rouiters
vor 4 Jahren
Sehr geehrte Damen, sehr geehrte Herren,
ich bekomme seit 1 Jahr immer wieder eine Rechnung über 7, 81 €, obwohl der Vertrag seit dem 15.06.2020 gekündigt ist.
Nun habe ich festgestellt, dass dieses ein Mietbeitrag für einen Router ist. Dieser liegt schon seit einem Jahr im Keller und wurde von mir nicht mehr genutzt. Ich bin davon ausgegangen, dass dieser Router mein Eigentum war. Das ist wohl nicht der Fall.
Diesen Router möchte ich Ihnen jetzt gerne zurückschicken und Sie bitten die Abbuchungen einzustellen.
An welche Adresse soll der Router geschickt werden?
Mit freundlichen Grüßen
Dieter Kewersun
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
@d.kewersun ,
siehe mal hier:
https://retoure.telekom-dienste.de/miete/
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
@d.kewersun
schau mal da
https://retoure.telekom-dienste.de/miete/
0
vor 4 Jahren
Hallo @d.kewersun
ergänzend vielleicht noch: wenn Du eine reine Miete / Mietzins zahlst kannst Du niemals Eigentümer werden.
siehe z. B.
https://de.wikipedia.org/wiki/Mietvertrag_(Deutschland)
Schau bitte im Kundencenter nach ob und wie nun noch eine Rückgabe möglich ist.
Sollte dies nicht klappen, hier Bescheid geben damit sich einer der Teamies darum kümmern kann 👍
Gruß
Waage1969
3
Antwort
von
vor 4 Jahren
. . . . . wenn Du eine reine Miete / Mietzins zahlst kannst Du niemals Eigentümer werden.
. . . . . wenn Du eine reine Miete / Mietzins zahlst kannst Du niemals Eigentümer werden.
Schon klar.
Nur, wer auf seine Telekom-Rechnung schaut, findet dort halt nichts von einem Mietvertrag.
Statt dessen einen "Endgeräte-Servicepaket"
Da kann man doch schon zu dem Schluss kommen, dass man für einen Service, den man nicht (mehr) nutzt, auch nicht mehr bezahlen muss.
Erschwerend kommt hinzu, dass man dieses "Paket" nicht im Kundencenter findet.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @Käseblümchen
naja, ist immer so eine Sache, man findet vieles, halt immer nur die Frage wo 😉
Zum Beispiel gibt es
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/geraete-mieten-endgeraete-servicepakets
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/geraete-mieten-endgeraete-servicepaket/vorteile-miete?samChecked=true
https://www.telekom.de/hilfe/rechnung/rechnungsinhalt/musterrechnungen/musterrechnung-bereitstellung-festnetz-1/stepbystep2
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/geraete-service
Klar ist natürlich das sowas auch verbesserbar ist / wäre 😉
Gruß
Waage1969
Antwort
von
vor 4 Jahren
Da kann man doch schon zu dem Schluss kommen, dass man für einen Service, den man nicht (mehr) nutzt, auch nicht mehr bezahlen muss.
nur weil Du im Urlaub bist, hört ja nicht auf Dein Vermieter die Miete zu kassieren, denn die Mietsache steht Dir ja jederzeit zur Verfügung.
Gleiches beim Handyvertrag. Auch wenn Du die SIM-Karte ausbaust und in die Schublade legst, zahlst Du weiter Grundpreis.
Und auch der monatliche Fitnessstudio Beitrag läuft weiter, auch wenn Du nicht hingehst.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
willkommen in unserer Community
Du hast ja bereits die passenden Antworten bekommen, solltest du jedoch mit dem Link nicht zurechtkommen - lass es mich wissen, ich kümmere mich dann gerne.
Es grüßt
Sarah S.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von