Rücksendung Magenta TV Boxen

3 years ago

Hallo, ich habe am 17.02.2022 meine 3 Magenta TV Boxen zurückgeschickt und habe lediglich für 2 eine Bestätigung erhalten. Laut Sendungsverfolgung sind aber alle 3 Boxen angekommen.

Nun hatte ich vorhin einen Telefon Kontakt und ich sollte den Einlieferungsbeleg per Mail an die Dame schicken. Das habe ich versucht aber die Mail kommt immer wieder zurück. Gibt es noch eine Möglichkeit?

 

DANKE!

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  • 3 years ago

    @Yvonne249 

    Welche Email-Adresse verwendest du?

    9

    Answer

    from

    3 years ago

    Hallo @Anne W. ,

     

    ich würde gerne nochmal darauf zurückkommen wegen der einen Magenta Box. Ich habe bisher immer noch nichts gehört. Und die Mail welche mir die Kollegin am Telefon nannte ist ja falsch. Ich habe alle 3 Sendungsnummern zu den 3 zurückgeschickten Boxen. 

    Wohin kann ich den Einlieferungsbeleg der Post schicken?

    Answer

    from

    3 years ago

    Moin @Yvonne249 ,

     

    du kannst unser Kontaktformular nutzen und die Dateien hier anhängen: 

    http://bit.ly/KontaktTH

     

    Liebe Grüße

    Claudia Bö.

    Answer

    from

    3 years ago

    Yvonne249

    Wohin kann ich den Einlieferungsbeleg der Post schicken?

    Wohin kann ich den Einlieferungsbeleg der Post schicken?
    Yvonne249
    Wohin kann ich den Einlieferungsbeleg der Post schicken?

    Es sollte reichen, wenn Du über das Kontaktformular die 3 Sendungsnummern mitteilst.

    Oder Du hängst Fotos der 3 Belege an @Yvonne249 

     

    Ich würde einen Screenshot der Sendungsverfolgungen machen, die den Eingang bestätigen.

     

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