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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Rücksendung Magenta TV One Box (Vertrag ohne Internet von Telekom)
vor 2 Monaten
Guten Tag,
ich wollte meine Magenta TV Box nach Vertragsende nun ordnungsgemäß zurücksenden. Aber keiner der Formulare über die Internetseiten von Telekom akzeptiert meine Daten um einen Retourenschein zu erhalten.
Hat jemand eine Idee was ich noch machen könnte Telekom einen Brief schreiben? Hatte in einem Beitrag hier irgendwo gelesen das einige das Problem haben/hatten. Hab aber nicht wirklich iwo gelesen was hier die korrekte Lösung war. Irgendwie frustrierend da willst du schön alles brav wie ein guter Kunde erledigen und dann solch Stolpersteine. Kann auch nicht Mal mehr meinen Vertrag über die App oder den Login einsehen oder Rechnungen öffnen. Auch kam keine Mail so nach dem Motto schick Mal dein Gerät zurück hier dein Retoureschein.
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