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Sammelthema: Magenta TV App Login nicht möglich

5 years ago

Hallo 👋 

seit heute Abend kann ich nicht nicht mehr in die MagentaTV App einloggen. Hat bis gestern normal funktioniert. 
Es wird nur die Meldung „Bitter versuche es noch einmal. (2000000)“ angezeigt.

Habe die aktuelle Version der App. iPhone XS mit iOS 13.4.

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    • 5 years ago

      Ja genau das passiert nun bei mir auch mit der Magenta App... was ist da los ???

      0

    • 5 years ago

      Nabend, ich habe das gleiche Problem. Nach dem Update der App werden die definitiv korrekten Login Daten nicht mehr angenommen. Sowohl auf dem IPhone und dem Ipad nicht. Auch mit der ominösen Meldung „2000000“

      4

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      4 years ago

      Bei mir genau das gleiche. 

      Answer

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      4 years ago

      stephan.albracht

      Bei mir genau das gleiche.

      Bei mir genau das gleiche. 

      stephan.albracht

      Bei mir genau das gleiche. 


      Dann solltest du mal folgendes machen, mehr kann ich aufgrund der wenigen Informationen von dir nicht liefern @stephan.albracht 

      Android:
      Cache und Daten in der App löschen (Einstellung -- App -- Apps -- MagentaTV)
      App deinstallieren
      Gerät neu starten
      App installieren

      iOS:
      App löschen (Einstellungen - Allgemein- IPhone Speicher - MagentaTV)
      Standardbrowser zurücksetzen
      Gerät neu starten
      App installieren

      Answer

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      4 years ago

      • @cannondaleMuc  genau das habe ich schon getan. Habe ein Samsung S20G5. Was für Angaben bräuchtest Du denn noc um mir mehr zu sagen?

      Unlogged in user

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    • 5 years ago

      Ich habe das gleiche Problem, sowohl iPad als auch iPhone. Ist echt ätzend momentan. Die megathek zickt genauso, heute ging die Serie erst nach mehrfachem Neustart des Receivers 😕

      28

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      4 years ago

      @TomTomMac
      Zählt jetzt vor 10 Uhr schon zu vormittags? Zwinkernd

      Greetz
      Stefan D.

      Answer

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      4 years ago

      Bei mir schon🙃

      Answer

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      4 years ago

      @TomTomMac / _tomtom_
      Es war mir eine Ehre & hat mir Spaß gemacht mit dir zu sprechen. Fröhlich Habe nochmal weiter gegeben, wieso es an deinen beiden iPad-Geräten klappt und am iPhone nicht. Der Wunsch nach dem Datenvolumenanzeige-Widget der MeinMagenta App ist auch weiter gegeben.

      Meine Stimme klingt einfach total nach Norddeutschland und das hast du ja auch direkt rausgehört. Zwinkernd

      Greetz aus Oldenburg
      Stefan D.

      Unlogged in user

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    • 5 years ago

      Ich habe auch dieses Problem. 

      Da ist wohl beim Update der App vor 2 Tagen was schiefgelaufen.

      91

      Answer

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      4 years ago

      Hallo Jürgen,
      ich habe nicht geändert, aber heute geht es wieder.
      Trotzdem Danke.
      VG
      Uco

      Answer

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      4 years ago

      Hallo,
      habe gestern Update vom Media-Receiver erhalten und kann mich seit heute auch nicht mehr mit meinem iPhone XS einloggen.
      Fehler 2000000

      Deinstallation und Neuinstallation der App hat nichts gebracht.
      Online-Chat gehabt, keine Hilfe möglich, soll eine Mail schreiben.

      Answer

      from

      4 years ago

      Habe die Lösung jetzt selber gefunden:

      Cache vom Handy leeren - App löschen und neu laden - Login funktioniert!!!

      Unlogged in user

      Answer

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    • 5 years ago

      Bis vor ein paar Minuten war ich in der App. Nun geht es weder auf dem iPhone noch auf dem iPad. Ganz großes Kino liebe Telekom!

      0

    • 5 years ago

      Anmeldung auf der Webseite funktioniert. Alle Hinweise ausprobiert. Neustart, Neuinstallation, Rechner neu gestartet, Logindaten per Hand eingegeben. Nichts funktioniert. Habe anderes zu tun als macht den technischen Problemen der Telekom rumzuschlagen, dafür zahle ich (noch). Also bringt schleunigst eine Lösung, ich bin ja offensichtlich nicht der einzige Nutzer, der mit Eurer verkorksten Aktualisierung der App Probleme beim Login hat.

      20

      Answer

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      4 years ago

      Sherlocka

      denn bei gerooteten Geräten kann keiner mehr garantieren, dass etwas nicht ausgehebelt werden könnte.

      denn bei gerooteten Geräten kann keiner mehr garantieren, dass etwas nicht ausgehebelt werden könnte.

      Sherlocka

      denn bei gerooteten Geräten kann keiner mehr garantieren, dass etwas nicht ausgehebelt werden könnte.


      KÖNNTE! Konjunktiv! Genau deshalb sprach ich von einer Unterstellung. Jedem zu unterstellen, illegale Dinge zu betreiben, nur weil er sein Garät gerootet hat, ist schlichtweg bösartig. Außerdem halte ich dies für eine ganz billige Ausrede. Der wahre Grund ist, dass man die Leute dazu zwingen will, sich nicht der Kontrolle und Spionage der Unternehmen zu entziehen, was immer der Hauptgrund für das Rooten des Gerätes ist. Andere Gründe dürften weniger als 1% der Fälle ausmachen.

      Answer

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      4 years ago

      volkeru

      falk2010 Du brauchst Doch einfach diese Angebote rund um die Werbung nicht zu nutzen. Und kannst Dir doch einen TV-Anbieter suchen, der Dich nicht gängelt. Du brauchst Doch einfach diese Angebote rund um die Werbung nicht zu nutzen. Und kannst Dir doch einen TV-Anbieter suchen, der Dich nicht gängelt. falk2010 Du brauchst Doch einfach diese Angebote rund um die Werbung nicht zu nutzen. Und kannst Dir doch einen TV-Anbieter suchen, der Dich nicht gängelt. Ich gebe mich nicht mit Einschränkungen meiner Grundrechte zufrieden, nur um den Gewinninteressen einiger gieriger Unternehmer zu genügen! Wenn sie ihr Programm öffentlich ausstrahlen, haben sie auch die Freiheitsrechte zu beachten und diese sehe ich durch Zwangswerbung massiv eingeschränkt.

      falk2010

      Du brauchst Doch einfach diese Angebote rund um die Werbung nicht zu nutzen. Und kannst Dir doch einen TV-Anbieter suchen, der Dich nicht gängelt.

      Du brauchst Doch einfach diese Angebote rund um die Werbung nicht zu nutzen.

      Und kannst Dir doch einen TV-Anbieter suchen, der Dich nicht gängelt.

      falk2010

      Du brauchst Doch einfach diese Angebote rund um die Werbung nicht zu nutzen.

      Und kannst Dir doch einen TV-Anbieter suchen, der Dich nicht gängelt.


      Ich gebe mich nicht mit Einschränkungen meiner Grundrechte zufrieden, nur um den Gewinninteressen einiger gieriger Unternehmer zu genügen! Wenn sie ihr Programm öffentlich ausstrahlen, haben sie auch die Freiheitsrechte zu beachten und diese sehe ich durch Zwangswerbung massiv eingeschränkt.

      volkeru
      falk2010

      Du brauchst Doch einfach diese Angebote rund um die Werbung nicht zu nutzen. Und kannst Dir doch einen TV-Anbieter suchen, der Dich nicht gängelt.

      Du brauchst Doch einfach diese Angebote rund um die Werbung nicht zu nutzen.

      Und kannst Dir doch einen TV-Anbieter suchen, der Dich nicht gängelt.

      falk2010

      Du brauchst Doch einfach diese Angebote rund um die Werbung nicht zu nutzen.

      Und kannst Dir doch einen TV-Anbieter suchen, der Dich nicht gängelt.


      Ich gebe mich nicht mit Einschränkungen meiner Grundrechte zufrieden, nur um den Gewinninteressen einiger gieriger Unternehmer zu genügen! Wenn sie ihr Programm öffentlich ausstrahlen, haben sie auch die Freiheitsrechte zu beachten und diese sehe ich durch Zwangswerbung massiv eingeschränkt.


      Die Werbung gehört untrennbar zum Produkt dazu. (sie ist das Produkt!)

      Und der Empfang einer (ausschließlich durch Werbung) finanzierten Fernsehsendung gehört nun sicher nicht zu den Grundrechten.

       

       

       

      Answer

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      4 years ago

      PerrySherman

      okulyt Gleiches Bild hier Weder auf Yoga 3 Android 6 noch oneplus6 Android 10 ist starten und schon gar nicht einloggen möglich. Es kommt nur Hinweis Das hat leider nicht funktioniert. Bitte versuche es nochmal. (1000000) Option: App schließen Oder Versuche es nochmal Wenn es denn Mal zum Login weitergeht, dann werden die Daten als falsch moniert. Bitte um Lösung¡!¡!!!!!!!!!!!!!!!¡!!!!!! Gleiches Bild hier Weder auf Yoga 3 Android 6 noch oneplus6 Android 10 ist starten und schon gar nicht einloggen möglich. Es kommt nur Hinweis Das hat leider nicht funktioniert. Bitte versuche es nochmal. (1000000) Option: App schließen Oder Versuche es nochmal Wenn es denn Mal zum Login weitergeht, dann werden die Daten als falsch moniert. Bitte um Lösung¡!¡!!!!!!!!!!!!!!!¡!!!!!! okulyt Gleiches Bild hier Weder auf Yoga 3 Android 6 noch oneplus6 Android 10 ist starten und schon gar nicht einloggen möglich. Es kommt nur Hinweis Das hat leider nicht funktioniert. Bitte versuche es nochmal. (1000000) Option: App schließen Oder Versuche es nochmal Wenn es denn Mal zum Login weitergeht, dann werden die Daten als falsch moniert. Bitte um Lösung¡!¡!!!!!!!!!!!!!!!¡!!!!!! @okulyt Mach ein Downgrade https://m.apkpure.com/magentatv-tv-streaming-filme-serien/de.telekom.entertaintv.smartphone MagentaTV 2.3.11.84 (2019110849 diese Version Musst aber die automatische Aktualisierung im Play Store deaktivieren. Alle Angaben ohne Gewähr. Die Installation erfolgt auf eigenes Risiko.


      okulyt

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      @okulyt 

       

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      PerrySherman

      okulyt

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      okulyt

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      @okulyt 

       

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      Huhu zusammen, 

       

      am Rande .... ich habe gerade auf einen niegelnagelneuen Lenovo Tablet die neue Version von magenta TV installiert bekommen.

      Einloggen ging ja noch,  aber beim antippen auf TV Programm ... schwupps - eine kurze Fehlermeldung (viele 0 und eine 2 waren drin... ging zu schnell, um mehr zu lesen) und aus war´s.

      Das ganz habe ich 2 mal probiert und aufgegeben... deinstalliert und ein downgrade gemacht. Jetzt geht es wieder. 

       

      Alles weitere s.o. 

      Unlogged in user

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    • 5 years ago

      Hab das gleiche Problem, seit nun über 24 Stunden. Sehr ärgerlich! 

      0

    • 5 years ago

      Werde seit längerem aufgefordert immer mal wieder aufgefordert mich erneut einzuloggen ... so alle zwei Wochen ... das ist nervig... ich hab es aber hingenommen ... jetzt geht gar nicht mehr .... bekomme ständig Fehlermeldung 2000000. (iPad Pro) gestern nach neuestem Update der App ging es noch, wenngleich ich die Neuerungen eher als Verschlimmbesserung erlebt habe. Trotz Neuinstallation funzt nichts. 

      KMB

      0

    • 5 years ago

      IOS 13.4.1
      Vielleicht sollten alle User mal eine Gutschrift bekommen, wegen mangelhafter Software.

      14

      Answer

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      5 years ago

      Sehr gerne! @träumerin 

       

      Die Fehler und Probleme sind bekannt, allerdings dauert es immer bis die Probleme behoben sind.

      Für mich ist es unbegreiflich warum dieses neue Update nicht erst mit freiwilligen Usern getestet wurde.

      Answer

      from

      5 years ago

      Mittlerweile habe ich auf den Tipp zurückgegriffen und ein downgrade gemacht. 

      Seitdem läuft dies auf dem Yoga 3 , Android 6 wieder und auch der MR400 lässt sich fernbedienen

       

      ... kurios auf dem Oneplus mit Android 10 läuft auch das update, ich kann sogar Filme in der Megathek sehen, das EPG lädt vernünftig schnell. 

       

      All das ging auf dem Tablet vor dem downgrade nicht ==> keine Filme in der Megathek, und das EPG hat nur, wenn überhaupt, Bruchstücke geladen und alles andere im EPG ... geladen,geladen, geladen und dann geladen und geladen und und und ... 

      Answer

      from

      5 years ago

      @PerrySherman

      ja vor allem weil es ja auch erst gerade im April die Problematik mit dem PlugIn gab und einige Wochen Ausfall. Beide Male über Feiertage hinweg.

      Ich muss mich momentan echt zusammenreißen um nicht total wütend zu werden, über diese permanenten Probleme. Ich hatte vor Jahren die Entertainer App. auch mit diversen Problemen. Gleiches Spiel wie jetzt. War genauso wütend. Aber die Idee der APP gefällt mir eigentlich sehr und möchte ungern drauf verzichten. Nachdem man mir die App dann gekündigt hatte, weil sie nicht mehr kompatibel war dachte ich zumindest, dass sich inzwischen mit der neuen APP vielleicht etwas verbessert hätte. Aber es ist wirklich unglaublich, weil es immer noch genauso ist wie damals und ständig Probleme auftauchen und ständig nach Updates nichts mehr geht.

      Unlogged in user

      Answer

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    • 5 years ago

      Guten Abend, ich habe seit gestern das gleiche Problem bei der gleichen technischen Ausrüstung. Bis heute keine Änderung. Übrigens: auch der Schalter „Passwort vergessen“ funktioniert nicht, er reagiert auf Antippen nicht.  Gut, dass es die Community gibt! Da kann ich wenigstens aufhören, den Fehler zu suchen. 

      Schönes Wochenende zusammen!

      0

      Unlogged in user

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