Gelöst
Sammelthread: Juli Update MR 201/ MR 401 / MR 601 - Petition Zurück-Taste wieder mit „PrevChannel“ belegen
vor 6 Jahren
Ich möchte hiermit „ganz offiziell“ dazu aufrufen, die Zurück-Taste wieder mit der wichtigen Funktion „PrevChannel“ / „Vorheriger Kanal“ zu belegen.
Im Live-TV ist die Taste derzeit (fast) ohne Funktion, lediglich falls man den Kanal über das EPG gewechselt hat kommt man mit „Zurück“ zurück zum... EPG (das man ohnehin jederzeit über die EPG -Taste erreichen kann, also eigentlich völlig sinnfrei). Und wenn man nicht über das EPG gewechselt hat, passiert bei „Zurück“... ja genau... einfach gar nichts!
Als „Ersatz“ kann man die „PrevChannel“-Funktion zwar einer von drei Farbtasten zuweisen, aber das ist
1. Absolut nicht mehr intuitiv zu benutzen
2. „verschwendet“ man damit eine von nur 3 frei belegbaren Tasten (wohingegen die „Zurück“-Taste keine sinnvolle Funktion im Live-TV hat)
3. macht es keinen Sinn, für eine solche, im Alltag extrem wichtige Funktion, keine feste Taste vorzusehen
Ich kann wirklich überhaupt nicht nachvollziehen, wie man eine solche Design-Entscheidung treffen kann, die völlig an den Bedürfnissen der Nutzer vorbei geht. Da fragt man sich, ob die Leute, die sich sowas ausdenken, das Produkt (sprich Magenta TV und die Mediareceiver) wirklich täglich benutzten.
Ich würde mich sehr freuen, wenn alle Benutzer, die mit der aktuellen Belegung der „Zurück“-Taste genauso unzufrieden sind wie ich, dies in diesem Thema kundzutun, um meinem Aufruf mehr Nachdruck zu verleihen.
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vor 6 Jahren
in
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vor 6 Jahren
Wenn ich während einer Sendung zB die i-Taste drücke, will ich in der Regel die Informationen zur Sendung lesen, Punkt. Stattdessen bekomme ich ein großes Bild, überdimensioneirte Buttons und Menüleisten, gefolgt von den Schauspielern und dann erst die Inhaltsangabe und weitere "Details". Das gab es mal in benutzerfreundlicher Reihenfolge und mit ansprechendem Layout mit vernünftigen Größenrelationen. Es nannte sich Entertain. Man fand sich zurecht und war sehr schnell am Ziel.
Was diese Petition angeht, wünsche ich mir auch, aus einer Aufnahme heraus wieder über die Zifferntasten zu einem Live-Sender umschalten zu können!
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vor 6 Jahren
Stimme dem zu.
Obwohl ich mir nicht vorstellen kann, das dies wieder geändert wird. Dazu ist man in der Entwicklung einfach zu träge und nicht flexibel genug. Sorry.
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vor 6 Jahren
@martiko70
Volle Zustimmung!
Das neue Update ist ein absolute Zumutung.
1. Die Timeline direkt in die Mitte des Fernsehbildes zu blenden ist eine absolute Katastrophe und sieht total beschissen aus.
Ich kenne keine andere Player- bzw. Streamingsoftware, wo das so abgebildet wird.
Man ist seit Jahrzehnten in jeglicher Player- bzw. Streamingsoftware daran gewöhnt, dass die Timeline unten eingeblendet wird.
2. Nicht mehr durch zweimalliges betätigen der OK-Taste in meine Aufnahmen zu gelangen und mich erst durchs Menü hangeln zu müssen ist ebenso katastrophal.
3. Der Zurück-Taste die PrevChannel-Funktion zu entziehen ist ebenfalls inakzeptabel.
Ich nutze die Funktion ständig, wie offensichtlich viele andere hier auch und @Thunder99 nein es wird noch viele Jahrzente dauern bis ich Rentner bin
Der hier angepriesene Workaround die nun frei belegbaren Farbtasten mit den wegrationalisierten Funktionen zu belegen, ist für mich nicht praktikabel, da sich die Farbtasten nicht in Daumenreichweite befinden und somit die Ergonomie zerstört ist.
Außerdem macht Ihr die an sich sehr gute Idee der freien Belegung der Farbtasten wieder zunichte, indem man die beraubten Funktionen auf die Farbtasten legt und diese damit nicht mehr zur Verfügung für Apps oder Ähnliches stehen.
Liebe Telekom, wie wäre es mal eine Uservoice-Seite auf dem Receiver einzurichten und die Benutzer direkt nach Feedback zu befragen, bevor einfach ungefragt essentielle Funktionen gestrichen werden, die es schon eine Ewigkeit gab?
Bitte stellt die genannten Funktionen wieder her.
Im Februar hatte ich gekündigt und wollte zu Vodafone Kabel Deutschland wechseln. Nachdem ich Bekanntschaft mit deren Giga TV Box (Receiver) gemacht hatte, habe ich reumütig die Kündigung bei der Telekom zurückgezogen.
Wollt Ihr wissen was der Grund war?
Die Usability der Giga TV Box war eine Katastrophe, speziell durch die rudimentäre Fernbedienung.
Man musste sich für viele Funktionen teilweise bis zu 4 Ebenen durch Menüs kämpfen.
Und jetzt macht Ihr das Gleiche.
Ich bin schwer enttäuscht und total sauer.
Ich hoffe auf eure Einsicht.
Den Thread hier als gelöst zu markieren ist absolut daneben.
Nur weil das Feedback an die Produktverantwortlichen weitergegeben wurde ist das Problem ja nicht gelöst.
In der IT-Support-Welt geht sowas gar nicht.
Schon mal was von ITIL gehört? Beim Telekom Support offensichtlich nicht.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
+++
Telekom Vertrag Gekündigt 
+++
Ich kann dem ganzen nur Zustimmen und muss beifügen das am besten das ganze wieder auf die letzt Style Version zurück gesetzt wird.
Auch finde ich es blödsinnig das die Farbigentasten nun Programmierbar sind und das dafür eigentlich nur unnötige funktionen bereit stehen. Da merkt man das sich keine Gedankten darüber gemacht wurde und einfach nur etwas gemacht wurde das etwas "Neu" ist und der Updatetext länger wird.
Hoffentlich gibt es bald ein Downgrade wieder.
Explizit an die Deutsche Telekom
Ihr habt hier ein Community-Forum, hier hat jeder "Kunde" die möglichkeit etwas zu schreiben und etwas mit zu teilen.
Wieso nutzt Ihr nicht diese Community um herrauszufinden was die "Kunden" möchten und was nicht.
Oder noch einfacher man bietet zwei Versionen an.
Stellt einfach eine Version mit den neusten Sicherheitsupdates mit dem alten Designe und mit einm neuen.
Lasst die Kunden selbst auswählen was Installiert oder Angezeigt werden soll.
Unter den Einstellungen sollte dies einfach zu ändern sein.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Schließe mich dem Ganzen an.Eigentlich jedes Mal eine Verschlimmbesserung mit den Updates.Aber wie überall,alles ganz schnell raus an den Kunden und mal sehen wie es ankommt.dann kann man ja mal im Nachgang noch etwas gerade biegen(oder auch nicht).
Antwort
von
vor 6 Jahren
Auch ich schließe mich an !!!!!! Da gebe ich Dir völlig recht, einfach die Tastenbelegung so lassen, was soll der mist? wofür gibt es die Zurücktaste ? Muss man jeden schei.... ändern? Es gibt Senioren die froh sind wenn der TV läuft und nicht ständig sich was anderes angewöhnen müssen oder Ihre Enkel zum Programmieren zu holen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
Ja. Das unterschreibe ich so. Zurück mit der Zurücktaste!
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Antwort
von
vor 6 Jahren
So, aus dem Urlaub zurück, konnte ich mir nun selbst ein Bild machen.
Diese Zurück-Taste, um die es eigentlich hier geht, habe ich vorher nie für "PrevCh" genutzt.
Druck auf OK wirkt befremdlich, aber daran werde ich mich gewöhnen.
Aufnahmen habe ich auf die grüne Taste gelegt und erreiche sie schneller.
Aber es ist schade, dass mit Oben/Unten die Programmvorschau auf die anderen Kanäle genommen wurde. Für den Programmwechsel hat man nun eine Wippe zuviel. Das erscheint unlogisch...
Antwort
von
vor 6 Jahren
Wer trifft eigentlich solche Entscheidungen? Diese beiden Funktionen, zurück-Taste zur schnellen Kanalumschaltung und Doppelklick auf OK um schnell zu den Aufnahmen zu kommen, habe ich ständig genutzt. Dann werde ich mal sehen, dass ich die ergonomisch leicht und intuitiv zu erreichenden Farbtasten belegen werde...
Ich möchte mich hier anschließen: Bitte bringt dieses Funktionen wieder zurück!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
Ich stimme auch dafür. Bitte ändert aber nicht nur die Zurück-Taste sondern auch:
Bei so vielen redundanten Tasten Belegungen, frage ich mich, ob das nicht Vorbereitungen sind, um zukünftig eine kleinere Fernbedienung mit weniger Tasten auszuliefern...
Und wenn eure Entwickler schon so umfangreiche Änderungen an der Bedienung vornehmen, dann doch bitteschön mit einer Option in den Einstellungen, in der der Benutzer entscheiden kann, ob das neue oder alte Verhalten verwendet werden soll. Wäre echt kein Zeitaufwand gewesen die eine Option einzubauen, hätte aber zu einer wesentlichen kundenfreundlicheren Lösung geführt.
Wann kommt das nächste Update, um die Bedienung wieder benutzerfreundlicher zu gestalten?
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vor 6 Jahren
vollkommen am Endnutzer vorbei, so ist die Bedienung von MagentaTV kein Erlebnis mehr, absolut nicht ;(
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vor 6 Jahren
Schließe mich Martiko komplett an
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vor 6 Jahren
Stimme auch voll und ganz zu.
Die Zurück-Taste sollte wieder dazu dienen, zum letzten Sender zu springen.
Jeder TV hat diese Funktion. Absolut unverständlich, dass diese Funktion abgeschafft wurde.
Vielleicht meldet sich auch nochmal ein Telekom-Mitarbeiter zum aktuellen Stand.
Wann kann mit einem evtl. Update gerechnet werden?
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vor 6 Jahren
Ich möchte hiermit „ganz offiziell“ dazu aufrufen, die Zurück-Taste wieder mit der wichtigen Funktion „PrevChannel“ / „Vorheriger Kanal“ zu belegen. Im Live-TV ist die Taste derzeit (fast) ohne Funktion, lediglich falls man den Kanal über das EPG gewechselt hat kommt man mit „Zurück“ zurück zum... EPG (das man ohnehin jederzeit über die EPG -Taste erreichen kann, also eigentlich völlig sinnfrei). Und wenn man nicht über das EPG gewechselt hat, passiert bei „Zurück“... ja genau... einfach gar nichts! Als „Ersatz“ kann man die „PrevChannel“-Funktion zwar einer von drei Farbtasten zuweisen, aber das ist 1. Absolut nicht mehr intuitiv zu benutzen 2. „verschwendet“ man damit eine von nur 3 frei belegbaren Tasten (wohingegen die „Zurück“-Taste keine sinnvolle Funktion im Live-TV hat) 3. macht es keinen Sinn, für eine solche, im Alltag extrem wichtige Funktion, keine feste Taste vorzusehen Ich kann wirklich überhaupt nicht nachvollziehen, wie man eine solche Design-Entscheidung treffen kann, die völlig an den Bedürfnissen der Nutzer vorbei geht. Da fragt man sich, ob die Leute, die sich sowas ausdenken, das Produkt (sprich Magenta TV und die Mediareceiver) wirklich täglich benutzten. Ich würde mich sehr freuen, wenn alle Benutzer, die mit der aktuellen Belegung der „Zurück“-Taste genauso unzufrieden sind wie ich, dies in diesem Thema kundzutun, um meinem Aufruf mehr Nachdruck zu verleihen.
Ich möchte hiermit „ganz offiziell“ dazu aufrufen, die Zurück-Taste wieder mit der wichtigen Funktion „PrevChannel“ / „Vorheriger Kanal“ zu belegen.
Im Live-TV ist die Taste derzeit (fast) ohne Funktion, lediglich falls man den Kanal über das EPG gewechselt hat kommt man mit „Zurück“ zurück zum... EPG (das man ohnehin jederzeit über die EPG -Taste erreichen kann, also eigentlich völlig sinnfrei). Und wenn man nicht über das EPG gewechselt hat, passiert bei „Zurück“... ja genau... einfach gar nichts!
Als „Ersatz“ kann man die „PrevChannel“-Funktion zwar einer von drei Farbtasten zuweisen, aber das ist
1. Absolut nicht mehr intuitiv zu benutzen
2. „verschwendet“ man damit eine von nur 3 frei belegbaren Tasten (wohingegen die „Zurück“-Taste keine sinnvolle Funktion im Live-TV hat)
3. macht es keinen Sinn, für eine solche, im Alltag extrem wichtige Funktion, keine feste Taste vorzusehen
Ich kann wirklich überhaupt nicht nachvollziehen, wie man eine solche Design-Entscheidung treffen kann, die völlig an den Bedürfnissen der Nutzer vorbei geht. Da fragt man sich, ob die Leute, die sich sowas ausdenken, das Produkt (sprich Magenta TV und die Mediareceiver) wirklich täglich benutzten.
Ich würde mich sehr freuen, wenn alle Benutzer, die mit der aktuellen Belegung der „Zurück“-Taste genauso unzufrieden sind wie ich, dies in diesem Thema kundzutun, um meinem Aufruf mehr Nachdruck zu verleihen.
Ich sehe es genauso, zurück taste, sollte zum letzten Sender zurück schalten, wie es vor den Update war. Ich weiß noch in der Anfangszeit, wurden die letzten 5 Sender aufgelistet. Das war klasse
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Auch ich bin fürs zurück zum "zurück"
Antwort
von
vor 6 Jahren
Auch ich empfinde das Update als eine völlige Katastrophe und möchte umgehend wieder zurück. Mir fehlt die schnelle Bild in Bild Vorschau, das menü beim drücken der Pausetaste (die Icons sind totaler Schrott) und die Infos direkt in der BIldschirmmitte sind das grösste. Dachte erst irgend was ist kaputt. Völlig unzumutbar das ganze und das der Kunde nicht mal eine Wahl hat toppt echt alles.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
Ja, wir ärgern uns auch, dass man die Zurück-Taste abgeschaltet hat. Diese wurde von uns sehr oft genutzt, um z.B. mal eben zu sehen, wie auf dem anderen Sender weitergeht (Sportübertragung, usw.).
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
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