Stimme dem zu.

Obwohl ich mir nicht vorstellen kann, das dies wieder geändert wird. Dazu ist man in der Entwicklung einfach zu träge und nicht flexibel genug. Sorry.

martiko70

@martiko70 

Volle Zustimmung!

Das neue Update ist ein absolute Zumutung.

1. Die Timeline direkt in die Mitte des Fernsehbildes zu blenden ist eine absolute Katastrophe und sieht total beschissen aus.

Ich kenne keine andere Player- bzw. Streamingsoftware, wo das so abgebildet wird.

Man ist seit Jahrzehnten in jeglicher Player- bzw. Streamingsoftware daran gewöhnt, dass die Timeline unten eingeblendet wird.

2. Nicht mehr durch zweimalliges betätigen der OK-Taste in meine Aufnahmen zu gelangen und mich erst durchs Menü hangeln zu müssen ist ebenso katastrophal.

3. Der Zurück-Taste die PrevChannel-Funktion zu entziehen ist ebenfalls inakzeptabel.

Ich nutze die Funktion ständig, wie offensichtlich viele andere hier auch und @Thunder99 nein es wird noch viele Jahrzente dauern bis ich Rentner bin 

Der hier angepriesene Workaround die nun frei belegbaren Farbtasten mit den wegrationalisierten Funktionen zu belegen, ist für mich nicht praktikabel, da sich die Farbtasten nicht in Daumenreichweite befinden und somit die Ergonomie zerstört ist.

Außerdem macht Ihr die an sich sehr gute Idee der freien Belegung der Farbtasten wieder zunichte, indem man die beraubten Funktionen auf die Farbtasten legt und diese damit nicht mehr zur Verfügung für Apps oder Ähnliches stehen.

Liebe Telekom, wie wäre es mal eine Uservoice-Seite auf dem Receiver einzurichten und die Benutzer direkt nach Feedback zu befragen, bevor einfach ungefragt essentielle Funktionen gestrichen werden, die es schon eine Ewigkeit gab?

Bitte stellt die genannten Funktionen wieder her.

Im Februar hatte ich gekündigt und wollte zu Vodafone Kabel Deutschland wechseln. Nachdem ich Bekanntschaft mit deren Giga TV Box (Receiver) gemacht hatte, habe ich reumütig die Kündigung bei der Telekom zurückgezogen.

Wollt Ihr wissen was der Grund war?

Die Usability der Giga TV Box war eine Katastrophe, speziell durch die rudimentäre Fernbedienung.

Man musste sich für viele Funktionen teilweise bis zu 4 Ebenen durch Menüs kämpfen.

Und jetzt macht Ihr das Gleiche.

Ich bin schwer enttäuscht und total sauer. 

Ich hoffe auf eure Einsicht.

Den Thread hier als gelöst zu markieren ist absolut daneben.

Nur weil das Feedback an die Produktverantwortlichen weitergegeben wurde ist das Problem ja nicht gelöst.

In der IT-Support-Welt geht sowas gar nicht.

Schon mal was von ITIL gehört? Beim Telekom Support offensichtlich nicht.

Ja. Das unterschreibe ich so. Zurück mit der Zurücktaste!

Ich stimme auch dafür. Bitte ändert aber nicht nur die Zurück-Taste sondern auch:

• Die redundante Belegung der Pfeil Hoch & Runter Taste, deren Funktion bereits durch die Programm Taste seit jeher gegeben ist. Bitte wieder mit der ursprünglichen Funktion belegen, welche es erlaubt hat durch das Programm der anderen Sender zu scrollen, ohne das aktuelle Programm umzuschalten (oder wo gibt es die Funktion jetzt????).
• Die redundante Belegung der Pfeil Links & Rechts Taste, deren Funktion auch schon über die << und >> Taste gegeben ist.
• Die redundante Belegung der OK Taste, deren Funktion ebenfalls schon über die Pause Taste gegeben ist.
• Die nervige Positionierung des On-Screen Displays in der Bildschirm Mitte. Bitte wieder nach unten verschieben und wesentlich dezenter gestalten.

Bei so vielen redundanten Tasten Belegungen, frage ich mich, ob das nicht Vorbereitungen sind, um zukünftig eine kleinere Fernbedienung mit weniger Tasten auszuliefern...

Und wenn eure Entwickler schon so umfangreiche Änderungen an der Bedienung vornehmen, dann doch bitteschön mit einer Option in den Einstellungen, in der der Benutzer entscheiden kann, ob das neue oder alte Verhalten verwendet werden soll. Wäre echt kein Zeitaufwand gewesen die eine Option einzubauen, hätte aber zu einer wesentlichen kundenfreundlicheren Lösung geführt.

Wann kommt das nächste Update, um die Bedienung wieder benutzerfreundlicher zu gestalten?

vollkommen am Endnutzer vorbei, so ist die Bedienung von MagentaTV kein Erlebnis mehr, absolut nicht ;( 

Schließe mich Martiko komplett an

Stimme auch voll und ganz zu.

Die Zurück-Taste sollte wieder dazu dienen, zum letzten Sender zu springen.

Jeder TV hat diese Funktion. Absolut unverständlich, dass diese Funktion abgeschafft wurde.

Vielleicht meldet sich auch nochmal ein Telekom-Mitarbeiter zum aktuellen Stand.

Wann kann mit einem evtl. Update gerechnet werden?

martiko70

Ich möchte hiermit „ganz offiziell“ dazu aufrufen, die Zurück-Taste wieder mit der wichtigen Funktion „PrevChannel“ / „Vorheriger Kanal“ zu belegen.

 

Im Live-TV ist die Taste derzeit (fast) ohne Funktion, lediglich falls man den Kanal über das EPG gewechselt hat kommt man mit „Zurück“ zurück zum... EPG (das man ohnehin jederzeit über die EPG -Taste erreichen kann, also eigentlich völlig sinnfrei). Und wenn man nicht über das EPG gewechselt hat, passiert bei „Zurück“... ja genau... einfach gar nichts!

 

Als „Ersatz“ kann man die „PrevChannel“-Funktion zwar einer von drei Farbtasten zuweisen, aber das ist

1. Absolut nicht mehr intuitiv zu benutzen 

2. „verschwendet“ man damit eine von nur 3 frei belegbaren Tasten (wohingegen die „Zurück“-Taste keine sinnvolle Funktion im Live-TV hat)

3. macht es keinen Sinn, für eine solche, im Alltag extrem wichtige Funktion, keine feste Taste vorzusehen

 

Ich kann wirklich überhaupt nicht nachvollziehen, wie man eine solche Design-Entscheidung treffen kann, die völlig an den Bedürfnissen der Nutzer vorbei geht. Da fragt man sich, ob die Leute, die sich sowas ausdenken, das Produkt (sprich Magenta TV und die Mediareceiver) wirklich täglich benutzten.

 

Ich würde mich sehr freuen, wenn alle Benutzer, die mit der aktuellen Belegung der „Zurück“-Taste genauso unzufrieden sind wie ich, dies in diesem Thema kundzutun, um meinem Aufruf mehr Nachdruck zu verleihen.

Ich sehe es genauso, zurück taste, sollte zum letzten Sender zurück schalten, wie es vor den Update war. Ich weiß noch in der Anfangszeit, wurden die letzten 5 Sender aufgelistet. Das war klasse 

Ja, wir ärgern uns auch, dass man die Zurück-Taste abgeschaltet hat. Diese wurde von uns sehr oft genutzt, um z.B. mal eben zu sehen, wie auf dem anderen Sender weitergeht (Sportübertragung, usw.).