Hallo,

ich habe am 13.11.23 an der Samsung Aktion 6 Monate Netflix teilgenommen. Beim Aktivieren mußte ich auch Magenta TV Smart Netflix mit anklicken, jetzt habe ich einen 24 Monate Vertag und kann ihn nicht in 6 Monaten kündigen, das war so nicht gewollt. Da ich fast taub bin, habe ich schon 2 E-Mails geschrieben 14.11.23 und 17.11.23 , Erhalt ist bestätigt worden, aber noch keine Antwort erhalten. Heute versucht anzurufen, aber ich habe nicht mal verstanden was ich zur weiterverbindung sagen soll. Daher hier die Frage: 

Wie komme ich aus dem Vertrag wieder raus oder ist das eine Abofalle? Bitte um Klärung