Hallo @Manfred+,

 

schön, dass du dich meldest. Ich habe auch nachgeschaut, die einzige Möglichkeit wäre hier Hybrid dazuzuschalten. Wäre das eine Option für dich? 

Wir können sonst auch die Fachabteilung um Rat bitten. Dazu müssten wir dann telefonieren. Gib uns gerne Bescheid, wenn es infrage kommt.

 

Viele Grüße Türkan 

Guten Abend Türkan,

vielen Dank für Deine  schnelle Antwort.

So richtig stehe ich nicht hinter einer Hybridlösung.

Grund: Ein Verwandter von mir hat ebenfalls Probleme mit Magenta TV ( Plötzlicher schwarzer Bildschirm, Magenta TV startet nicht u.a.)

Er hat sich auf Hybrid beraten lassen und stellte dann fest, dass es keinen positiven Effekt bei Mag. TV  gegeben hat.

Ausserdem ist es ein nicht günstiges Angebot.

Wenn ich mir das Angebot anschaue, sehe ich, dass ich den Hybridempfänger und den Speedport 4 zusammen Mieten muss.

Den Speedport Smart 4 besitze ich aber bereits als Kaufgerät.  

Und es ist ja auch so, dass mir Telekom das Magenta TV angeboten hat, obwohl die Bandbreite bei meinem Anschluß bekannt ist.

Entweder es Funktioniert wie Angeboten oder es ist Mangelhaft. 

Dann sollte die Telekom m.M. nach für einen funktionierenden Anschluß sorgen.

Grüße und einen schönen Abend

Manfred+

Hallo @Manfred+,

 

 

danke für das weitere Feedback. Ich schlage dann vor, dass

wir erstmal schauen, was die Zukunft bringt, da wir ohne die

vorgeschlagenen Schritte, den Fehler nicht genug eingrenzen

können.

 

Mit freundlichen Grüßen

Manuel