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vor 22 Tagen
Was sind die Voraussetzungen?
Wir haben Glasfaser gestellt durch Pyur (ziemlich miese Hardware). Für Magenta Sport haben wir einen Vertrag. Nun möchten wir komplett zu Magenta tv wechseln. Was sind die Voraussetzungen?
Wir haben einen Samsung UE 43KS7580.
Noch eine Anmerkung: Telekom bietet bei uns kein Glasfaser.
Entweder eine passende App auf dem Smart-TV oder eine SetTop-Box auf der MagentaTV läuft (MagentaTV One/Stick, AppleTV, FireTV-Stick)
Ich kann mit der Bezeichnung des TVs nicht viel anfangen, einfach selber mal im Playstore schauen ob es da ne MagentaTV-App (ohne Generationenbezeichnung und in Deustch) gibt
0
4
von
vor 22 Tagen
der Samsung TV ist Baujahr 2016 und mMn somit für MagentaTV 2.0 nicht geeignet
@CobraCane und @andreas.mixa
der Samsung TV ist Baujahr 2016 und mMn somit für MagentaTV 2.0 nicht geeignet. Soweit mir bekannt, haben erst die TV's ab 2018 die Möglichkeit, die notwendige APP installieren zu können.
Gruss -LERNI-
Korrekt
0
von
vor 22 Tagen
Okay, aber einen neuen Fernseher will ich mir nicht kaufen. Wie geht's dann?
0
von
vor 22 Tagen
Wie geht's dann?
Okay, aber einen neuen Fernseher will ich mir nicht kaufen. Wie geht's dann?
Siehe dazu meinen ersten Beitrag:
Entweder eine passende App auf dem Smart-TV oder eine SetTop-Box auf der MagentaTV läuft (MagentaTV One/Stick, AppleTV, FireTV-Stick)
Was sind die Voraussetzungen?
Wir haben Glasfaser gestellt durch Pyur (ziemlich miese Hardware). Für Magenta Sport haben wir einen Vertrag. Nun möchten wir komplett zu Magenta tv wechseln. Was sind die Voraussetzungen?
Wir haben einen Samsung UE 43KS7580.
Noch eine Anmerkung: Telekom bietet bei uns kein Glasfaser.
Entweder eine passende App auf dem Smart-TV oder eine SetTop-Box auf der MagentaTV läuft (MagentaTV One/Stick, AppleTV, FireTV-Stick)
Ich kann mit der Bezeichnung des TVs nicht viel anfangen, einfach selber mal im Playstore schauen ob es da ne MagentaTV-App (ohne Generationenbezeichnung und in Deustch) gibt
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 22 Tagen
Hi @andreas.mixa,
schön, dass du dich meldest. Bitte hinterlege deine Telefonnummer in deinen Profildaten, damit ich dich direkt erreichen und dir weiterhelfen kann.
Teile mir auch bitte mit, in welchem Zeitfenster ein Rückruf erfolgen darf.
Liebe Grüße
Onur
0
2
von
vor 22 Tagen
Okay, xxxxx morgen ab 10 Uhr
0
von
vor 22 Tagen
Danke für die Handynummer, die wissen jetzt alle Kunden.
Ich lösch sie mal
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 22 Tagen
Samsung UE 43KS7580.
Wir haben Glasfaser gestellt durch Pyur (ziemlich miese Hardware). Für Magenta Sport haben wir einen Vertrag. Nun möchten wir komplett zu Magenta tv wechseln. Was sind die Voraussetzungen?
Wir haben einen Samsung UE 43KS7580.
Noch eine Anmerkung: Telekom bietet bei uns kein Glasfaser.
KS = 2016 (SUHD)
Quelle:
https://www.samsung.com/de/support/tv-audio-video/was-bedeutet-der-modellcode-meines-fernsehers/#AfterTwoThousandEight
Fürs SamsungTV des Modelljahrs 2016 gibt es weder eine MagentaTV 1.0 App, noch eine MagentaTV App für das neue MagentaTV 2.0. Wobei es bei neuer Buchung eines Tarifs dann einer für TV 2.0 sowieso würde.
Es wäre somit ein Zusatzgerät erforderlich, welches MagentaTV streamt und dann Ton & Bild per HDMI -Kabel an den TV übermittelt.
Nicht traurig sein; die MagentaTV App für SamsungTV ist nicht unbedingt so performend wie moderne Zusatzgeräte und hat ein eingeschränkteres Menü etc als beispielsweise MagentaTV One (2. Gen) und MagentaTV Stick (2. Gen), wobei es dann weitere Möglichkeiten von anderen Zusatzgeräten geben würde.
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vor 22 Tagen
Und welche Geräte wären das?
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5
von
vor 22 Tagen
Fertig ;) Anruf jederzeit
von
vor 22 Tagen
Hallo @andreas.mixa,
ich hätte dich gerne angerufen, allerdings ist nach wie vor keine Rückrufnummer in deinem Profil hinterlegt.
Hallo @andreas.mixa,
ich hätte dich gerne angerufen, allerdings ist nach wie vor keine Rückrufnummer in deinem Profil hinterlegt.
Damit ich schnell weiterhelfen kann, fülle bitte in deinen Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Handynummer“ aus. Über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" beim Klick auf dein Bild rechts oben gelangst du an den richtigen Punkt "Kundendaten für den Kundenservice". Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung mit einem Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde. Und damit du im Telefonat nicht suchen musst, halte bitte zur schnelleren Authentifikation schon mal deine IBAN und Kundennummer bereit. Weitere Infos zur Authentifikation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten.
Liebe Grüße
Sven
Fertig ;) Anruf jederzeit
@Sven We.
von
vor 21 Tagen
@andreas.mixa,
Ich bedanke mich nochmal für das nette Telefonat. Es freut mich, dass wir überall etwas Klarheit reinbringen konnten. Sollte es noch weitere Fragen geben, lass es mich wissen.
Beste Grüße
Julia
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von