Hernewest

Ich kann seit vorgestern den Schalter "meins" zur Wiedergabe der Aufnahmen nicht mehr auslösen.

Die Fernbedienung ist okay.

Magenta TV Box

Hallo @Hernewest 

die Fernbedienung der MagentaTV Box hat keine Button Meins.

kann es sein dass du die MagentaTV One meinst?

was bedeutet die Fernbedienung ist ok?

wurde das Gerät schon mal neu gestartet?

ggf. die FB neu verbinden.

Guten Tag @Hernewest,

das ist ja merkwürdig. 

Trenne gerne einmal die MagentaTV Box vom Strom und starte sie anschließend neu und schaue, ob dies eine Änderung bringt.

Ist die TV-Box auf dem aktuellen Softwarestand? 

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Viele Grüße

Lara

@cannondaleMuc 

die Fernbedienung der MagentaTV One (1. & 2. Gen.) haben auch keinen Schalter "Meins" und auch keinen Button "Meins". 

Hernewest

Schalter "meins"

cannondaleMuc

die Fernbedienung der MagentaTV Box hat keine Button Meins.

kann es sein dass du die MagentaTV One meinst?

@cannondaleMuc 

 ehrlich gesagt, verstehe ich deshalb nicht, was der/die Betroffene damit Aussagen wollte. 

Lara H.

Trenne gerne einmal die MagentaTV Box vom Strom und starte sie anschließend neu und schaue, ob dies eine Änderung bringt.

 

Ist die TV-Box auf dem aktuellen Softwarestand? 

@Lara H. 

es kann sich nicht um die MagentaTV Box handeln da diese keinen Button "Meins" auf der   FB hat.

Sherlocka

@cannondaleMuc 

die Fernbedienung der MagentaTV One (1. & 2. Gen.) haben auch keinen Schalter "Meins" und auch keinen Button "Meins". 

@Sherlocka 

ich gehe einfach mal davon aus, das @Hernewest den Button + mit meins meint

wird ja auch so im Menü bezeichnet.

@cannondaleMuc 

mit dem "Button +" konnte man noch nie zu "Meins" springen und auch noch nie zu aufgenommenen Aufnahmen gelangen, um sie dann darüber abzuspielen (wieder zu geben).

Passt somit weiterhin auch nicht zur Schilderung im Startbeitrag.

Bin mir doch sicher, dass der Kunde diesen 'Schalter' meint!

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Sherlocka

@cannondaleMuc 

mit dem "Button +" konnte man noch nie zu "Meins" springen und auch noch nie zu aufgenommenen Aufnahmen gelangen, um sie dann darüber abzuspielen (wieder zu geben).

  

Passt somit weiterhin auch nicht zur Schilderung im Startbeitrag.

@Sherlocka 

ich hab nie behauptet dass dies funktioniert.

diese Diskussion bringt uns auch nicht weiter.

am besten warten wir bis sich @Hernewest weiter dazu äussert.

Ich vermute der TE ersteller meint, dass er in der App / am Bildschirm nicht auf den Bereich 'MEINS' kommt.

Das liegt höchstwahrscheinlich daran, dass beim Login etwas nicht stimmt... (uneingeloggt).

- In meinem Fall war es eine 2faktor Authentifizierung, welche noch nicht abgeschlossen war.

- Bitte in der App in der das Problem auftritt, abmelden und erneut anmelden. - Dann sollte der Bereich 'MEINS' wieder verfügbar sein.

Die Aufnahme und Abspieltaste auf der Fernbedienung funktioniert, weil die Fernbedienung sich selbst eingeloggt hat.  

@Ketzman 

Ketzman

Bin mir doch sicher, dass der Kunde diesen 'Schalter' meint!

Bin mir doch sicher, dass der Kunde diesen 'Schalter' meint!

 

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Ketzman

Bin mir doch sicher, dass der Kunde diesen 'Schalter' meint!

ein Schalter ist ein Regler, den kann man ein- und wieder ausschalten (nach rechts oder links bewegen) kann. Somit genau genommen kein Schalter in deinem Bild. 

Schalter wäre so etwas beispielsweise wie der Schalter "Stromsparmodus" in manchen Geräten: 

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Du meinst also, sie/er hätte die Schaltfläche MEINS auf der Startseite gemeint für MagentaTV 2.0 Geräte gemeint?

Auf der Startseite für MagentaTV 1.0 Geräte gibt es statt dessen einen Menüpunkt, der  so lautet. 

Womit dann die Frage wieder an@Hernewest zurück gespiegelt wird: was ist wo gemeint?

Und hast du,@Hernewest ,  als Gerät nun eine MagentaTV One (wie von jemand anderem vermutet) oder doch eine MagentaTV Box?

Wie das Gerät genau heißt, steht auf der Unterseite des Geräts auf einem Etikett (Modellname, Gerätemodell).