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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Schlechte Bildqualität über WOW-App bei Fußballspielen
vor 2 Jahren
Habe mein Sky-Abo gekündigt und das Magenta Mega-Sport-Paket gebucht und benutze eine Magenta TV Box 2. Generation.
Bin aber von der Bildqualität der Fußballspiele über die Wow-App maßlos enttäuscht. Das Bild ist milchig, bei schnellen Bewegungen, verzögert, ruckelt das Bild, es ist unscharf.
Es fällt aber auf, dass die Spiele, welche über DAZN ausgestrahlt ein wesentlich besseres Bild, nahezu perfekt, aufweisen.
An einem anderen Fernseher, der gleiche Marke, habe ich eine Apple TV-Box angeschlossen. Hier ist das Bild, welches ja über die Wow-App ausgestrahlt wird, hervorragend.
Kann das schlechte Bild nur an der Wow-App auf der Magenta TV-Box liegen?
Die Box ist über LAN angeschlossen und ich habe eine 100er-Leitung der Telekom.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @trainerro,
vielen Dank erstmal für deine Geduld.
Ich habe gute Neuigkeiten-Seit dem 04.12. sollte es wieder laufen.🥳
Kannst du das so bestätigen? Ich freue mich auf dein Feedback.
Viele Grüße & schönes Wochenende 🤗
Cheyenne
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von
vor 6 Monaten
Bisher wurde immer noch keine Lösung gefunden. Die Bildqualität bei Fussballspielen ist immer noch wie zuvor, als ob eine schmutzige Scheibe vor das Bild gehalten wird. Ich habe die Magenta TV one, ein Philips OLED TV Gerät und WOW (incl. WOW premium), also nichts schlechtes. Wenn ich schon eine Menge Geld bezahle, liegt es dann nicht in der Verantwortung des Anbieters, auch eine Bildqualität zur Verfügung zu stellen, die der Werbung entspricht?
von
vor 6 Monaten
@lothar152 Hast du es mal mit dem Löschen von Cache und Cookies versucht? Manchmal sind es ja so Kleinigkeiten, die schon ausreichen, Fehlerbilder zu beheben.
Es grüßt Wiebke
0
von
vor 6 Monaten
Das hat weder was mit Cache noch Cookies auf der Magenta Tv Box zu tun.
Direkt über die App des TVs gibt es zudem keine Probleme mit dem Livebild bei BuLi spielen.
ich hab mein Sport Abo bei wow eh auslaufen lassen und muss mich zum Glück nicht mehr damit rumärgern.
ich bin absoluter Magenta Jünger, aber dieses Fehler der Box ist echt nervig.
Uneingeloggter Nutzer
von