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Schlechte Sprachqualität TV One

vor 2 Jahren

Seit ein paar Wochen habe ich bei kommetarlastigen Sendern eine sehr schlechte Tonqualität.
Aktuell schaue ich das Länderspiel Polen - Deutschland und der Kommentar hört sich an, wie bei einer schlechten Telefonverbindung aus den 80ern.
Auch bei DAS auf N3 ist es so. Es gibt auch weitere Beispiele. Wir haben einen Film auf Netflix geschaut, dort gibt es keine Probleme.

Wir schauen über einen Loewe „Art“ mit der Sonos Playbar.

Diese Verbindung war zu Beginn der Magenta-Zeit im März ohne Probleme.
Ein umschalten von Surround auf Stereo brachte keine Verbesserung.

Ich bin ratlos.

Gruß, Stefan

367

Telekom hilft Team
vor 2 Jahren
Hallo @HAJ1968 ,

danke für die Nachricht.

Gerne helfe ich weiter. Leider konnte ich dich gerade telefonisch nicht erreichen.

Ich versuche es zu einem späteren Zeitpunkt nochmal.

Beste Grüße

Natascha A.
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Natascha A.

vielen Dank, ich bin jetzt auch erreichbar.

Herzliche Grüße
Stefan
Community Guide
vor 2 Jahren
@HAJ1968 schrieb:
Wir schauen über einen Loewe „Art“ mit der Sonos Playbar.

Was passiert, wenn Ihr den Ton direkt über den Fernseher ausgebt statt über die Playbar? Wie sind One und Playbar genau angeschlossen am Loewe?

Viele Grüße

Thomas
4
Antwort
von
vor 2 Jahren
@HAJ1968

Hi Stefan,

vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community 🙏

Du hast hier ja schon eine menge Tipps bekommen. Freut mich sehr, dass der Tipp von @Gelöschter Nutzer helfen konnte 🤗

Beobachtet gerne weiter und melde dich ggf. noch mal 😁

Viele Grüße

Timur K.
vor 2 Jahren
@HAJ1968 schrieb:
Aktuell schaue ich das Länderspiel Polen - Deutschland und der Kommentar hört sich an, wie bei einer schlechten Telefonverbindung aus den 80ern.
Auch bei DAS auf N3 ist es so.

Klingt für mich eher danach als liegt das Tonproblem bei der ARD. (Audiokompression)

Mich würde es jedenfalls aus vergangenen Ereignissen nicht mehr wundern.

Bei den ARD-Radiosendern zum Beispiel wurde zuletzt die Audioqualität bewußt reduziert und vorhandene Empfangsgeräte systematisch entwertet - ganz im Sinne des Klimaschutz, da zahlreich unbrauchbar gewordene Geräte nun entsorgt werden müssen, da sie keinen Ton mehr ausgeben können und dem Verbraucher zur Neuanschaffung zwingt. Schlimmer hatte es den Kabelnetzbetreibern erwischt. Der Schaden liegt im fünfstelligen Bereich.

Tritt die schlechte Sprachqualität auch bei anderen Sendern auf? Vorzugsweise Nachrichtenmagazine im ZDF, ZDFinfo, 3sat oder aber auch n-tv, Welt, Kabel1doku und N24doku.
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
@Gelöschter Nutzer

Die schlechte Sprachqualität tritt bei all den genannten Sendern auf.
In dem Augenblick, wo jemand beginnt zu sprechen, wird ein Rauschen mit übertragen.

Dies tut es allerdings auch bei den privaten Sendern, wie z.B. Sat 1.

Kann die One ein Problem haben?