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This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.

How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

Schwaches Satellitensignal bei Mediareceiver 601

6 years ago

Seit Beginn der Nutzung von MagentaTV bleibt immer mal wieder das Bild stehen. Manchmal friert der ganze Receiver ein und muss neu gestartet werden. Störungshotline sagt, keine optimale Routeranbindung (obwohl per Kabel verbunden).

Seit 2 Wochen wird die Meldung eingeblendet, das SAT-Signal sei zu schwach, obwohl das laufende Programm im Hintergrund hinter der Meldung weiterläuft. Bestätigt man die Meldung, läuft das Bild einige Sekunden bis zum Erscheinen der gleichen Fehlermeldung. 

Das geht ewig so fort.

Das SAT-Signal liegt unverändert (wie vor Monaten auch schon) bei ca. 80 %.

Ich habe jetzt keine Lust mehr auf MagentaTV, da die techn. Voraussetzungen bei mir offensichtlich nicht ausreichen. Das vorher gemeldete IPTV -Problem konnte die Hotline leider auch nicht lösen.

Ich möchte daher MagentaTV vor Ablauf der Vertragsdauer kündigen, da ich es nicht nutzen kann. Receiver anderer Anbieter (im TV verbaut oder SkyQ) verursachen keine solchen Probleme.

4007

13

    • 6 years ago

      @ennelm1  Du kannst erst zum Ende der Laufzeit nach 24 Monaten wechseln in ohne Entertain.

      Zum Problem welche Geräte sind sonst noch im Heimnetzwerk? Powerline /Switche/Bridge? 

      0

    • 6 years ago

      Hallo @ennelm1 ,

       

      Kündigen geht nur über die telekom, wenn überhaupt.

      Möchtest Du hier Hilfe bei deinem technischen Problem haben?

      0

    • 6 years ago

      Besteht das Problem bei den öffentlich-rechtlichen Sendern in HD auch oder betrifft es nur SD Sendungen? 

       

      @Thunder99 

      In der Signatur vom Threadersteller stehen die Geräte. 

      Ich zitiere:

      "Fritzbox 7580 (Meshmaster)
      Fritzbox 7490 (Meshrepeater)
      4 x Fritz WLAN Repeater 1750E (Mesh)
      Media Receiver 601 Sat über WLAN
      Media Receiver 201 über LAN"

      9

      Answer

      from

      6 years ago

      Auch bei ARD und ZDF.

      Answer

      from

      6 years ago

      Hallo @Sharôn Opheliac ,

       

      Sharôn Opheliac

      Media Receiver 601 Sat über WLAN Media Receiver 201 über LAN"


      Media Receiver 601 Sat über WLAN
      Media Receiver 201 über LAN"

      Sharôn Opheliac


      Media Receiver 601 Sat über WLAN
      Media Receiver 201 über LAN"


      nunja, im Post  steht aber auch "obwohl per Kabel verbunden", beides kann für den 601 nicht gelichzeitig stimmen.

      Ich vermute auch, dass das WLAN nicht optimal ist und daher die IPTV -Signale in HD nicht korrekt ankommen.

       

      Answer

      from

      6 years ago

      Sorry, Hardware wurde aktualisiert.

      Der 601 läuft im LAN.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Hallo @ennelm1 ,

       

      danke!

      Entweder Du folgst dem Rat von @Sharôn Opheliac (wäre meine Empfehlung) , oder Du stellst mal irgendeinen exotischen Satelliten ein, dann sollten alle Programme via IPTV kommen. Bei einer 50er Leitung zum Testen erstmal kein Problem.

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