Seit dem letzten Update hakt die Menüführung bei der Magenta TV One

1 day ago

Hallo zusammen, seit dem letzten Update hakt die Menüführung, egal, ob das Blättern im EPG , in Meine Inhalte oder im Ganz normalen Menü auf der Startseite. Softwareversion ist: 3.160.6302, Firmware ist : C3.0.14.20240820. Bitte fixen.

Schöne Grüße 

Torsten

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    • 1 day ago

      @Torsten Fischer geh bei der MagentaTV One auf Einstellungen - Systemeinstellungen - Apps - da die MagentaTV App auswählen und die Daten löschen sowie den Cache leeren. 

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      1 day ago

      Hi, das hat geklappt. Nach dem Löschen der Daten musste ich die Startseite neu einrichten. Nun scheint es zu gehen. Danke schön.

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    • 1 day ago

      @Torsten Fischer vielen Dank für das Feedback.

       

      Wie ist die Magenta TV One an den Router angeschlossen?

       

      Sören

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      3

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      1 day ago

      Hi Sören,

      direkt per LAN-Kabel an der Frizzbox 7590.

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      1 day ago

      @Torsten Fischer damit ich dazu ein Ticket starten kann, muss ich dich einmal telefonisch legitimieren.

       

      Wann kann ich dich dafür gut erreichen?

       

      Sören

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      23 hours ago

      @Sören G. das hast Du gelesen? Es scheint nach Löschen der Daten und dem Leeren vom Cache wieder zu gehen

      Torsten Fischer
      Hi, das hat geklappt. Nach dem Löschen der Daten musste ich die Startseite neu einrichten. Nun scheint es zu gehen. Danke schön.

      Hi, das hat geklappt. Nach dem Löschen der Daten musste ich die Startseite neu einrichten. Nun scheint es zu gehen. Danke schön.

      Torsten Fischer

      Hi, das hat geklappt. Nach dem Löschen der Daten musste ich die Startseite neu einrichten. Nun scheint es zu gehen. Danke schön.

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