sender dazu buchen / kündigen

5 years ago

ist bei magenta tv sehr schwierig. beim alten entertain ging das sooooo einfach. könnte mal hilfe gebrauchen.   
 
Danke

345

9

  • 5 years ago

    Das geht über den PC (Kundencenter) eigentlich ganz schnell, wenn gar nix geht Ruf die Hotline an

    4

    Answer

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    5 years ago

    Abonnieren ja, das problem ist wieder kündigen. War bei Entertain sehr komfortabel, aber vielleicht will man das nicht mehr und macht es absichtlich kompliziert. Ein Schelm der böses denkt.

    Answer

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    5 years ago

    schulz.steffi

    Abonnieren ja, das problem ist wieder kündigen. War bei Entertain sehr komfortabel, aber vielleicht will man das nicht mehr und macht es absichtlich kompliziert. Ein Schelm der böses denkt.

    Abonnieren ja, das problem ist wieder kündigen. War bei Entertain sehr komfortabel, aber vielleicht will man das nicht mehr und macht es absichtlich kompliziert. Ein Schelm der böses denkt.

    schulz.steffi

    Abonnieren ja, das problem ist wieder kündigen. War bei Entertain sehr komfortabel, aber vielleicht will man das nicht mehr und macht es absichtlich kompliziert. Ein Schelm der böses denkt.


    https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/kuendigung-zusatzprodukte?samChecked=true

    Answer

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    5 years ago

    Wieder kündigen ist die Hauptfrage. Was ist wenn ich das Filmpaket habe und Big TV will und in zwei Monaten wieder wechseln möchte? sehr umständlich und Hotline weiß jeder da ist eine Stunde am Telefon nix. Auch wenn jetzt der Eindruck aufkommt ich meckere über die Telekom, weit gefehlt es gibt wesentlich schlechtere Anbieter. Bin halt von der Einfachheit von Entertain verwöhnt.

    Unlogged in user

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  • 5 years ago

    Hallo @schulz.steffi,

    Haben die Tipps und Hinweis von @alter sachse, @Has und @Gelöschter Nutzer schon geholfen? Falls nicht, an welchem Schritt scheitern Sie denn?

    Viele Grüße
    Pascal O.

    2

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    5 years ago

    Wie schon oben beschrieben das wechseln zurück ist das Problem. Film Paket zu Big TV und zurück? wie geht das? warum kann das nicht so einfach sein wie es bei Entertain war alles über den Receiver?

    Answer

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    5 years ago

    @schulz.steffi,

    um von BIG TV wieder zurück auf das Film Paket zu wechseln, einfach über das Kundencenter online BIG TV buchen und das Film Paket bestellen. Falls das nicht klappt, bin ich auch gerne behilflich. Dafür dann gerne einmal Kundendaten in Ihrem Profil hinterlegen.

    Viele Grüße
    Pascal O.

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