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Sender verschwunden in bei mehreren Kunden

4 years ago

Guten Abend,

 

seit dem 1.10.2021 (da ist es das erste Mal aufgefallen) fehlen auf dem MediaReceiver 401 in 2 Haushalten über verschiedene Verträge Sender.  Es sind immer nur bis Nummer 57 Sender vorhanden, egal in welcher Reihenfolge die Sender normalerweise liegen. 
Gibt es eine Möglichkeit, die Sender zurückzubringen ohne die Senderliste zurücksetzen zu müssen? Dies können meine Eltern nämlich nicht allein.

568

7

    • 4 years ago

      Mal unter ausgeblende Sender schauen und dort wieder einblenden.

       

      2

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      3 years ago

      Wie geht dies mit wieder einblenden? jowi39

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      3 years ago

      Einstellungen -> Senderliste -> weiter Optionen -> Sichtbarkeit

      Unlogged in user

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    • 4 years ago

      Hallo 

       

      Ja, man kann die Senderliste zurücksetzen.

       

      EPG -Taste->OPT-Taste->Sender verwalten->OPT-Taste ->Senderliste zurücksetzen.

       

      Vorher bitte mal im laufenden Programm die OPT-Taste drücken und unter "Senderlisten" schauen ob nicht die Favoritenliste aktiv ist.

      Die ausgeblendeten Sender findest du unter:

       

      EPG -Taste->OPT-Taste->Sender verwalten->ausgeblendetet Sender .

       

      Dort mal schauen ob es in dieser Liste Einträge hat. Wenn ja, dann hinter jedem Sender der eingeblendet werden soll das kleine Augensymbol anwählen und "OK" auf der Fernbedienung drücken.

       

      Grüße

      Lutz

       

       

      2

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      4 years ago

      Hallo @Kranich von Sachsen ,

       

      das mit dem Zurücksetzen weiß ich, aber dies kann ich bei meinen Eltern erst Mitte Oktober machen, weil ich vorher keine Zeit habe, deshalb suche ich eine Lösung ohne Zurücksetzen der Listen . Die Receiver sind weder auf FavoritListe noch ausgeblendete Sender eingestellt. Vor allem war es gar nicht möglich, dass bei 2 Receivern die 100km auseinander stehen und über verschiedene Personen laufen die Liste identisch verändert haben. Und das über Nacht. 

       

      Gruß Vanessa

      Answer

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      4 years ago


      @VanessaMu  schrieb:

      Die Receiver sind weder auf FavoritListe noch ausgeblendete Sender eingestellt.


      Du solletst sie von Dir zuhause via web.magentatv.de editieren können, wenn Du die Zugangsdaten der Eltern verwendest.

       

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      Answer

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    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago


      @VanessaMu  schrieb:

      Die Receiver sind weder auf FavoritListe noch ausgeblendete Sender eingestellt.


      Du solletst sie von Dir zuhause via web.magentatv.de editieren können, wenn Du die Zugangsdaten der Eltern verwendest.

       

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