Sender wechselt bei Neustart ins live TV & Streamen funktioniert manchmal nicht
vor 7 Monaten
Manchmal wenn wir einen Film neu starten, weil man zu spät kommt und meist gegen Ende, wechselt er ins live TV. Das Ende kann man sich ausmalen 😕
Oder wenn man streamen will, kommt die Meldung, daß ein anderes Gerät bereits Zugriff darauf hat (was nicht stimmt) VoD ist auch nicht abspielbar oder man soll eine Aufnahme löschen, was auch nicht hilft.
Können Sie uns helfen?
Viele Grüße M.
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kurz59
vor 7 Monaten
@norbertmayr
welche Geräte bzw. welche Apps werden genutzt?
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Uneingeloggter Nutzer
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kurz59
Coole Katze
vor 7 Monaten
Hallo @norbertmayr ,
hilft dann ein Neustart? Ist es eine LAN- oder WLAN-Verbindung?
Die Frage von @kurz59 ist die wichtigste, um ggfs. helfen zu können.
Viele Grüße,
Coole Katze
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norbertmayr
Antwort
von
Coole Katze
vor 7 Monaten
Hallo
Wir haben zweierlei einmal mit dem Stick ist eine WLAN Verbindung und ein Gerät das hat LAN Anschluss.
Mfg Norbert
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von
Coole Katze
norbertmayr
vor 7 Monaten
Es ist auf beiden Geräten das gleiche. Man startet einen Film neu und irgendwann gegen Ende gehts dann wieder ins live TV. Und spülen so wie bei dem alten System ist auch nicht mehr schade.
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Maria An.
Telekom hilft Team
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von
norbertmayr
vor 7 Monaten
Hallo @norbertmayr,
ich habe gerade versucht dich zu erreichen, leider ohne Erfolg.
Wann passt es dir besser?
Liebe Grüße
Maria
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Uneingeloggter Nutzer
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von
norbertmayr
norbertmayr
vor 7 Monaten
Also sorry wir sind schon den ganzen Tag Zuhause und es hat niemand angerufen! Weder auf dem Festnetz noch auf dem Handy.
Mfg Norbert
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Maria An.
Telekom hilft Team
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von
norbertmayr
vor 7 Monaten
@norbertmayr
Ich habe es gerade erneut bei der hinterlegten Rufnummer probiert, leider hat es wieder nicht geklappt. Ist die Nummer korrekt?
Liebe Grüße
Maria
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norbertmayr
Uneingeloggter Nutzer
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norbertmayr