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How do I find out which MagentaTV version I have?

Senderliste sortieren Magenta TV one

1 month ago

Hallo,

bei Magenta TV Einstellungen, Senderliste, sind alle Sender vorhanden. Drücke ich aber auf Sender sortieren, geht die Liste nur bis Sender 363. Möchte aber auch Sender von den hinteren Plätzen verschieben. Wo sind die Sender.

Weder am PC noch an der Box direkt funktioniert das.

Danke für Antworten

Grüße Henry

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25 days ago

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7

    • 1 month ago

      @baeckerhenry 

      im EPG gibt es Lücken bei den Nummern, bei der Sortierung nicht, es sind aktuell 363 Sender, mehr gibt es nicht.

      0

    • 1 month ago

      Moin @baeckerhenry

       

      das von dir beschriebene Verhalten ist tatsächlich bekannt und hängt mit der aktuellen technischen Umsetzung bei MagentaTV zusammen.
      • Bei MagentaTV One und MagentaTV Stick (und teilweise auch über Web) werden nach Änderungen an der Senderliste nicht alle Senderplätze automatisch zusammengezogen. Dadurch entstehen Lücken in der Senderliste, und manchmal sind Sender auf hinteren Plätzen beim Sortieren oder Verschieben nicht sichtbar oder erreichbar. Das ist kein Fehler, sondern die derzeitige Implementierung.
      • Ein Workaround ist, die Senderverwaltung über das Web-Portal von MagentaTV zu nutzen: https://web.magentatv.de/nutzen. Dort kannst du unter „Einstellungen → Senderverwaltung → Senderliste 'App' → Weitere Optionen → Reihenfolge ändern“ die Sender gezielt auswählen und die gewünschte Sendernummer eingeben. So kannst du auch Sender von den hinteren Plätzen verschieben.
      • Falls Sender komplett fehlen oder ausgeblendet sind, prüfe bitte in der Senderverwaltung unter „Optionen“ den Punkt „Ausgeblendete Sender“.
      • Nach Änderungen an der Senderliste empfiehlt es sich, die Einstellungen zu speichern und die Box ggf. neu zu starten, damit alle Änderungen übernommen werden

      Über eine Rückmeldung, ob dies geklappt hat, freue ich mich. 

       

      Liebe Grüße

      Lin

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      4

      from

      28 days ago

      hendrik.schmieder

      Und das verkauft die Telekom als Verbesserung.

      Lin J.
      Moin @baeckerhenry,    Über eine Rückmeldung, ob dies geklappt hat, freue ich mich.    Liebe Grüße Lin

      Moin @baeckerhenry

       

      das von dir beschriebene Verhalten ist tatsächlich bekannt und hängt mit der aktuellen technischen Umsetzung bei MagentaTV zusammen.
      • Bei MagentaTV One und MagentaTV Stick (und teilweise auch über Web) werden nach Änderungen an der Senderliste nicht alle Senderplätze automatisch zusammengezogen. Dadurch entstehen Lücken in der Senderliste, und manchmal sind Sender auf hinteren Plätzen beim Sortieren oder Verschieben nicht sichtbar oder erreichbar. Das ist kein Fehler, sondern die derzeitige Implementierung.
      • Ein Workaround ist, die Senderverwaltung über das Web-Portal von MagentaTV zu nutzen: https://web.magentatv.de/nutzen. Dort kannst du unter „Einstellungen → Senderverwaltung → Senderliste 'App' → Weitere Optionen → Reihenfolge ändern“ die Sender gezielt auswählen und die gewünschte Sendernummer eingeben. So kannst du auch Sender von den hinteren Plätzen verschieben.
      • Falls Sender komplett fehlen oder ausgeblendet sind, prüfe bitte in der Senderverwaltung unter „Optionen“ den Punkt „Ausgeblendete Sender“.
      • Nach Änderungen an der Senderliste empfiehlt es sich, die Einstellungen zu speichern und die Box ggf. neu zu starten, damit alle Änderungen übernommen werden

      Über eine Rückmeldung, ob dies geklappt hat, freue ich mich. 

       

      Liebe Grüße

      Lin

      Lin J.

      Moin @baeckerhenry

       

      das von dir beschriebene Verhalten ist tatsächlich bekannt und hängt mit der aktuellen technischen Umsetzung bei MagentaTV zusammen.
      • Bei MagentaTV One und MagentaTV Stick (und teilweise auch über Web) werden nach Änderungen an der Senderliste nicht alle Senderplätze automatisch zusammengezogen. Dadurch entstehen Lücken in der Senderliste, und manchmal sind Sender auf hinteren Plätzen beim Sortieren oder Verschieben nicht sichtbar oder erreichbar. Das ist kein Fehler, sondern die derzeitige Implementierung.
      • Ein Workaround ist, die Senderverwaltung über das Web-Portal von MagentaTV zu nutzen: https://web.magentatv.de/nutzen. Dort kannst du unter „Einstellungen → Senderverwaltung → Senderliste 'App' → Weitere Optionen → Reihenfolge ändern“ die Sender gezielt auswählen und die gewünschte Sendernummer eingeben. So kannst du auch Sender von den hinteren Plätzen verschieben.
      • Falls Sender komplett fehlen oder ausgeblendet sind, prüfe bitte in der Senderverwaltung unter „Optionen“ den Punkt „Ausgeblendete Sender“.
      • Nach Änderungen an der Senderliste empfiehlt es sich, die Einstellungen zu speichern und die Box ggf. neu zu starten, damit alle Änderungen übernommen werden

      Über eine Rückmeldung, ob dies geklappt hat, freue ich mich. 

       

      Liebe Grüße

      Lin

      Und das verkauft die Telekom als Verbesserung.

      Honi soit qui mal y pense

      hendrik.schmieder

      Und das verkauft die Telekom als Verbesserung.

      Hallo, ich habe überhaupt kein Problem mit der Sendersortierung.

      Wo hängt es denn bei Dir?

      0

      from

      25 days ago

      Hallo Lin J.

      ging nicht früher. Leider klappt der von dir beschriebene Wegbei mir leider nicht.

      Danke für deine Mühe,

      Grüße Henry

      0

      from

      25 days ago

       

      Hallo @baeckerhenry,

       

      das tut mir sehr leid, das du solchen Probleme beim Sortieren hast.

       

      An welcher Stelle kommst du denn nicht weiter?

       

      Schreibe uns das gerne einmal genauer damit wir da dann weitermachen können. Hier gab es ja schon mehrere Tipps.

       

      Liebe Grüße Sandra

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      from

    • 1 month ago

      Vielen Dank dafür. Probiere ich morgen aus. Liebe Grüße Henry 

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