Und das verkauft die Telekom als Verbesserung.

Lin J.

Moin @baeckerhenry, 

 

das von dir beschriebene Verhalten ist tatsächlich bekannt und hängt mit der aktuellen technischen Umsetzung bei MagentaTV zusammen.

• Bei MagentaTV One und MagentaTV Stick (und teilweise auch über Web) werden nach Änderungen an der Senderliste nicht alle Senderplätze automatisch zusammengezogen. Dadurch entstehen Lücken in der Senderliste, und manchmal sind Sender auf hinteren Plätzen beim Sortieren oder Verschieben nicht sichtbar oder erreichbar. Das ist kein Fehler, sondern die derzeitige Implementierung.
• Ein Workaround ist, die Senderverwaltung über das Web-Portal von MagentaTV zu nutzen: https://web.magentatv.de/nutzen. Dort kannst du unter „Einstellungen → Senderverwaltung → Senderliste 'App' → Weitere Optionen → Reihenfolge ändern“ die Sender gezielt auswählen und die gewünschte Sendernummer eingeben. So kannst du auch Sender von den hinteren Plätzen verschieben.
• Falls Sender komplett fehlen oder ausgeblendet sind, prüfe bitte in der Senderverwaltung unter „Optionen“ den Punkt „Ausgeblendete Sender“.
• Nach Änderungen an der Senderliste empfiehlt es sich, die Einstellungen zu speichern und die Box ggf. neu zu starten, damit alle Änderungen übernommen werden

Über eine Rückmeldung, ob dies geklappt hat, freue ich mich. 

 

Liebe Grüße

Lin

Und das verkauft die Telekom als Verbesserung.

Honi soit qui mal y pense