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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Senderliste verwürfelt
vor 15 Jahren
Morgen liebe Entertainleute...
Seit heute morgen ist - wie angekündigt - meine Senderliste verwürfelt.
Dazu ein kleines Feedback da ich gerade einen ziemlich dicken Hals habe:
Mal abgesehen davon das seit dem letzten Client-Update des Receivers vor 2 Wochen der Receiver wieder öfters diverse Hänger hat und wieder so langsam auf die Fernbedienung reagiert wie vor 3 Jahren mal...
Wie man auf die Idee kommt Millionen von Kunden die Senderlisten durcheinander zu würfeln ohne ihnen die Möglichkeit zu geben das einfach per Abfrage am Receiver abzulehnen ist mir schon Rätsel genug! Und blöde kommentare wie "wir haben uns gesetzlich verpflichtet... bla bla" kann ich an dieser Stelle echt nicht mehr hören. Ich habe in meinem Leben viele TV-Receiver besessen und nie hat mich ein Receiver-hersteller angeschrieben sie seien gesetzlich verpflichtet meine Senderliste durcheinander zu bringen und dies dann auch gemacht.
Okay, ich versuche damit zu leben... ABER:
Wenn mir dann keine VERNÜNFTIGE Mögichkeit geboten wird diese Senderliste wieder in die von mir Favorisiserte Reihenfolge zu bringen macht mich das schon ziemlich sauer.
Ich habe dann gerade 15 Minuten vor dem Programm-manager (immerhin schon mal eine Verbesserung gegenüber dem Sortieren am Receiver per Fernbedienung) gesessen um die Programme zu sortieren... Das man allerdings nach einiger Zeit automatisch ausgeloggt wird und die gesamte Sortierung dann nicht gespeichert wird erfährt man erst wenn man auf Speichern drückt... Daumen hoch, wieder 15 Minuten zeit vergeudet.
Und momentan funktioniert der Programm-manager nicht mehr (vermutlich weil Millionen Kunden gleichzeitig versuchen die Senderlisten zu ändern und die Systemressourcen nicht vorhanden sind für so viele Zugriffe... wer konnte damit schon rechnen?!)
Seit heute morgen ist - wie angekündigt - meine Senderliste verwürfelt.
Dazu ein kleines Feedback da ich gerade einen ziemlich dicken Hals habe:
Mal abgesehen davon das seit dem letzten Client-Update des Receivers vor 2 Wochen der Receiver wieder öfters diverse Hänger hat und wieder so langsam auf die Fernbedienung reagiert wie vor 3 Jahren mal...
Wie man auf die Idee kommt Millionen von Kunden die Senderlisten durcheinander zu würfeln ohne ihnen die Möglichkeit zu geben das einfach per Abfrage am Receiver abzulehnen ist mir schon Rätsel genug! Und blöde kommentare wie "wir haben uns gesetzlich verpflichtet... bla bla" kann ich an dieser Stelle echt nicht mehr hören. Ich habe in meinem Leben viele TV-Receiver besessen und nie hat mich ein Receiver-hersteller angeschrieben sie seien gesetzlich verpflichtet meine Senderliste durcheinander zu bringen und dies dann auch gemacht.
Okay, ich versuche damit zu leben... ABER:
Wenn mir dann keine VERNÜNFTIGE Mögichkeit geboten wird diese Senderliste wieder in die von mir Favorisiserte Reihenfolge zu bringen macht mich das schon ziemlich sauer.
Ich habe dann gerade 15 Minuten vor dem Programm-manager (immerhin schon mal eine Verbesserung gegenüber dem Sortieren am Receiver per Fernbedienung) gesessen um die Programme zu sortieren... Das man allerdings nach einiger Zeit automatisch ausgeloggt wird und die gesamte Sortierung dann nicht gespeichert wird erfährt man erst wenn man auf Speichern drückt... Daumen hoch, wieder 15 Minuten zeit vergeudet.
Und momentan funktioniert der Programm-manager nicht mehr (vermutlich weil Millionen Kunden gleichzeitig versuchen die Senderlisten zu ändern und die Systemressourcen nicht vorhanden sind für so viele Zugriffe... wer konnte damit schon rechnen?!)
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vor 15 Jahren
Die Anzeige EPG stimmt nicht mit dem Fernsehbild überein. Beispielsweise sehe ich, wenn ich im EPG auf KiKa gehe, das Fernsehbild vom HR.
Hängt das miteinander in verbindung?
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vor 15 Jahren
Nachdem ich gut 2 Std. mit der Sortierung der Sender über den PM zugebracht habe (ich habe es natürlich über die Nummern gemacht....wozu sollten diese wohl sonst da sein?!), sind die Sender nun zwar wieder in der richtigen Reihenfolge, allerdings mit den "falschen" Sendeplatznummern davor! Wie lässt sich das ändern? Mit hin und her schieben jedenfalls nicht!
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vor 15 Jahren
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vor 15 Jahren
Die Deutsche Telekom hat sich vertraglich verpflichtet die Festlegung der Reihenfolge der Sender in der TV-Kanalbelegung diskriminierungsfrei und unter Berücksichtigung der Nutzerfreundlichkeit und Nutzungsfrequenz zu gestalten." Diese Verpflichtung erfordere daher von Zeit zu Zeit die Anpassung der Sender-Reihenfolge, so Hürter-Waasem.
Quelle: onlinekosten.de Newsmeldung "Entertain: Programm Manager sorgt für Kundenfrust"
Damit wird erneut bestätigt, dass die Senderreihenfolge nicht in Fels gemeißelt ist. Es ist nun an T, dafür Sorge zu tragen, dass stattdessen die persönliche Sendersortierung in Fels gemeißelt wird.
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vor 15 Jahren
OEM
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vor 15 Jahren
Wer diesen offizielle Erklärung formuliert hat und augenscheinlich dafür gesorgt hat, dass dieses so von allen T-Kom-Mitarbeitern nach außen getragen werden muss, sollte doch mal eine detailliertere Auskunft darüber geben, warum das so laufen musste, wie es eben gelaufen ist (so er denn kann).
Das ganze wäre verständlich, wenn es einen erstmalig in betrieb genommenen Receiver betrifft, um hier einen neutralen und vielleicht auch nutzerfreundlichen Startpunkt zu haben. Aber sobald jemand seine Senderliste selbst sortiert hat, ist die o.g. Aussage Nonsens. Und bei der Gelegenheit auch gleich die Favoriten platt zu machen, die nun wirklich nichts mit einer diskriminierungsfreien Senderliste zu tun haben, unterstreicht noch mal die Unfähigkeit der Verantwortlichen. Aber vermutlich liegen die Favoriten gar nicht in einer Extra-Liste vor, sondern nur als Markerfeld in der Senderliste, und bei einer neuen Senderliste sind eben auch die Favoriten überschrieben. Auch hier wieder eine grundlegend verquanzte Programmierung der Receiver-Software.
Ich habe jedes mal ein banges Gefühl, wenn der MR300 ungefragt ein neues Update aufgespielt hat und zum ersten mal neu startet.
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vor 15 Jahren
das einzig blöde dabei ist das der PM dabei abgekackt ist, ansonsten wäre das ne Sache von 10-15min meine 100 Sender einzustellen, ohne PM hat meine verlobte leider 2 Stunden daran gehangen, wäre der PM einfach gelaufen hätte kaum jemand was gesagt.
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vor 15 Jahren
Hallo zusammen, ich fasse mal die hier gegebenen Tipps in einer Reihenfolge zusammen, nach der bei mir (am MR 303!!!) alles geklappt hat, obwohl ich anfangs alle im Thread aufgezeigten Probleme auch hatte: 1. Über den Medienreceiver mittels Fernbedienung im Menü Einstellungen > TV-Einstellungen > TV-Kanalbelegung die grünen Haken bei den benötigten Sendern setzen und bei allen nicht benötigten Sendern entfernen. Danach speichern. 2. Mit der Fernbedienung am Medienreceiver EINMALIG EIN Programm auf einen anderen Platz verschieben und nochmals speichern. 3. Beim Programm-Manager im Internet anmelden und unter Favoriten die Reihenfolge der Sender per DRAG AND DROP verschieben. NICHT die Sendeplätze als Ziffern/Zahlen hinter den Sendern eintragen oder ändern. Unbedingt die Sender mit der MAUS nach oben oder unten VERSCHIEBEN! Nach 10-20 Änderungen (also zwischendurch!) speichern und ohne den Hinweis nach einem Mediareceiver-Neustart im Programm-Manager mit dem Verschieben fortfahren, bis alle Sender in der gewünschten Reihenfolge sind. 4. Mediareceiver Neustarten - Fertig! Die vier Schritte haben bei mir folgende Probleme beseitigt: 1. Doppelte Sendereinträge - ich hatte 2x RTL II - zum Glück nicht 7x Pro7 ;-) 2. Die richtige Senderplatzanzeige am Fernseher. Anfangs noch 401 bei Sendeplatz 1 (Das Erste HD) - jetzt 1 bei Sendeplatz 1 (Das Erste HD) 3. Ohne doppelte Sender (siehe 1.) auch keine Probleme mehr beim Weiterschalten mit der Taste P+ -> vorher ging es ab RTL II einfach nicht weiter.
Hallo zusammen,
ich fasse mal die hier gegebenen Tipps in einer Reihenfolge zusammen, nach der bei mir (am MR 303!!!) alles geklappt hat, obwohl ich anfangs alle im Thread aufgezeigten Probleme auch hatte:
1. Über den Medienreceiver mittels Fernbedienung im Menü Einstellungen > TV-Einstellungen > TV-Kanalbelegung die grünen Haken bei den benötigten Sendern setzen und bei allen nicht benötigten Sendern entfernen. Danach speichern.
2. Mit der Fernbedienung am Medienreceiver EINMALIG EIN Programm auf einen anderen Platz verschieben und nochmals speichern.
3. Beim Programm-Manager im Internet anmelden und unter Favoriten die Reihenfolge der Sender per DRAG AND DROP verschieben. NICHT die Sendeplätze als Ziffern/Zahlen hinter den Sendern eintragen oder ändern. Unbedingt die Sender mit der MAUS nach oben oder unten VERSCHIEBEN! Nach 10-20 Änderungen (also zwischendurch!) speichern und ohne den Hinweis nach einem Mediareceiver-Neustart im Programm-Manager mit dem Verschieben fortfahren, bis alle Sender in der gewünschten Reihenfolge sind.
4. Mediareceiver Neustarten - Fertig!
Die vier Schritte haben bei mir folgende Probleme beseitigt:
1. Doppelte Sendereinträge - ich hatte 2x RTL II - zum Glück nicht 7x Pro7 ;-)
2. Die richtige Senderplatzanzeige am Fernseher. Anfangs noch 401 bei Sendeplatz 1 (Das Erste HD) - jetzt 1 bei Sendeplatz 1 (Das Erste HD)
3. Ohne doppelte Sender (siehe 1.) auch keine Probleme mehr beim Weiterschalten mit der Taste P+ -> vorher ging es ab RTL II einfach nicht weiter.
Perfekte Erklärung ! Jetzt hats auch bei mir funktioniert und ich kann wieder gewohnt TV kucken ... Ich danke Dir vielmals !! Solltest bei der Telekom anfangen !
Schönen Gruß
Stefan
Bei mir funktioniert im PM so gut wie gar nichts. Von links nach rechts und von unten nach oben oder oben nach unten geht gar nichts. Das einzige was ich verschieben kann, ist von rechts nach links, dann ist der Sender aus der rechten Liste raus, wenn ich ihm dann einen neuen Platz zuweisen will, ordnet sich die Sender wieder an der bisherigen Position ein. Sch....
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vor 15 Jahren
Von links nach rechts und von unten nach oben oder oben nach unten geht gar nichts. Das einzige was ich verschieben kann, ist von rechts nach links, dann ist der Sender aus der rechten Liste raus, wenn ich ihm dann einen neuen Platz zuweisen will, ordnet sich die Sender wieder an der bisherigen Position ein. Sch....
Unter Favoriten erst auf "Reihenfolge ändern" klicken. Steht unter der ganzen Senderaufzählung.
Wenn du nur von links nach rechts verschiebst erstellst du dir nur eine Favoritenliste.
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vor 15 Jahren
@Gelöschter Nutzer -Team
Hat der Vorstand schon über eine Entschädigung der Entertain - Kunden nach dem Sendelisten - Chaos entschieden ??
Mit freundlichen Grüßen
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Uneingeloggter Nutzer
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