Senderlisten Magenta TV immer wieder nur 20 Sender da

vor 4 Jahren

Hallo,

 

bei meiner Magenta-TV Box sind immer öfter nur noch 20 Sender da - bei eingeblendet "alle Sender"

In der Favoritenliste sind nur noch 6 ( fehlen auch welche ).

In ausgeblendeten Sendern sind gar keine mehr da.

Habe schon TV-Box vom Strom getrennt,  mehrmals neu gestartet, Softwareerneuerung erzwungen - nichts hilft.

Bisher ging es danach immer wieder - zumindest einige Zeit.

Scheint genau so ein Fehler zu sein, wie der, dass die FB immer die Verbindung verliert.

Ist nur ein Unding, dass ich jetzt nur noch so ein paar Sender sehen kann.

Habe Störungsdienst angerufen - der war schon etwas mufflig - dann: ich solle warten, er muss was klären - nach ca. 5 min "Musik" Trennung der Telefonleitung. Ich bin begeistert.

Dann kam SMS, Fehler sei behoben - war er natürlich nicht - SMS zurückgeschickt, dass Fehler noch nicht behoben - SMS als Antwort: Kann nicht sogleicht gelöst werden, Sie werden angerufen....   wer es glaubt...  

Hat jemand eine Idee ? Möchte nicht alles zurücksetzen und dann wieder die Listen mühevoll sortieren, damit sie ein Tag später wieder kaputt ist...

 

 

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    • vor 4 Jahren

      Versuche mal einen beliebigen Sender in der Senderliste zu verschieben,  speichern und wieder zurück, hilft wohl manchmal, ansonsten bleibt nur der Reset.

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      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Danke für die Antwort. 

      Hab ich gemacht und alle verschwundenen Sender sind wieder ausgeblendet zu sehen.

      Ich muss jetzt also alle einzeln anklicken und wieder einblenden (300 Stück)

       Morgen ist dann ev alles wieder weg….  :-((

      Kann ich das ev machen und dann die Liste irgendwie speichern ?

      Wie ich gelesen habe, verschwinden die Sender nur, wenn man sie umsortiert. 

      Macht natürlich wenig Sinn, wenn man das nicht darf, damit dies nicht passiert….

       

       

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      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 4 Jahren

      Guten Abend @mschoe111, leider fällt mir auch nichts anderes ein. Im Zweifelsfall wirklich einmal einen Reset durchführen. Lieben Gruß, Diandra S.

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    Uneingeloggter Nutzer

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