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6 months ago
Moin @gld
Stell bitte sicher, dass die MagentaTV One 2. Generation auf die neueste Firmware-Version aktualisiert ist. Dies kann oft Probleme beheben, die durch Softwarefehler verursacht werden.
Versuche bitte auch einmal, ein anderes HDMI -Kabel zu verwenden oder die MagentaTV One an einen anderen HDMI -Port an dem Fernseher anzuschließen.
Ich bin gespannt auf deine Rückmeldung.
Viele Grüße Claudia
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6 months ago
Die Firmware ist aktuell, HDMI Kabel habe ich testweise auch mal getauscht.
Ich weiß allerdings nicht was das HDMI Kabel mit dem Fehler zu tun haben könnte, aber egal.
Manchmal startet er sofort wieder, aber in der Regel nach ca. 1min von selbst.
Die One ist per Lan verbunden.
Auch ist mir aufgefallen das die Lautstärketaste ab und an verzögert reagiert.
Das war alles anfangs nicht so.
Die Batterie in der Fernbedienung zeigt noch 85% im Menü an.
Die One ist gekauft und nicht gemietet....
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Answer
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6 months ago
Hallo @gld,
danke fürs Testen mit einem anderen HDMI Kabel. Wurde auch am TV ein andere HDMI Port ausprobiert?
Tritt dies bei allen Sendern auf? Und tritt es immer auf oder funktioniert es zwischendurch auch mal? Nur um es auszuschließen, besteht die Möglichkeit einmal andere Batterien zu testen?
Gruß
Sebastian
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Accepted Solution
accepted by
6 months ago
Ich konnte das Problem lösen.
Obwohl die Batterie der Fernbedienung in der App noch ca.80% angezeigt hat, war sie tatsächlich fast leer(30% Batterie direkt gemessen)
Nach Batterietausch und Neustart der One geht es jetzt wieder, weiß allerdings nicht ob der Neustart schon hätte ausgereicht.
Gruß
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