Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Sie sind nicht als Vertragsinhaber angemeldet und deshalb nicht berechtigt auf Rechnungsinformationen zuzugreifen.
vor 5 Monaten
Hallo,
ich habe meinen Login für Magenta TV eingerichtet, kann aber den Vertrag und die Rechnungen nicht einsehen, da ich angeblich nicht als Vertragsinhaber sondern nur als Nutzer angemeldet bin - das bin ich aber. Es gibt leider keine Möglichkeit dies selbst zu ändern, daher bitte ich Sie um Korrektur, bzw. Hilfestellung.
Ich weiß, dass Sie gerne Ihre Kunden anrufen. Ich bitte Sie, mir bitte nur aus gesundheitlichen Gründen nur schriftlich zu helfen, auch wenn es eventuell etwas länger dauert, aber zur Zeit bin ich leider nicht in der Lage zu telefonieren.
Ich danke Ihnen für Ihr Verständnis.
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