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3 years ago
Hallo, ich kann mich mit meinen Sky Abo Login Daten beim Telekom Media Receiver 401 nicht einloggen. Ich war heute deshalb im Telekom Shop. Auch dort konnte die Umstellung nicht durchgeführt werden, weil eine frühere Möglichkeit, das zu tun, nicht mehr verfügbar sei. Hab ich noch weitere Möglichkeiten für eine Problemlösung. hellkarl58
Hallo, ich kann mich mit meinen Sky Abo Login Daten beim Telekom Media Receiver 401 nicht einloggen. Ich war heute deshalb im Telekom Shop. Auch dort konnte die Umstellung nicht durchgeführt werden, weil eine frühere Möglichkeit, das zu tun, nicht mehr verfügbar sei. Hab ich noch weitere Möglichkeiten für eine Problemlösung. hellkarl58
@hellkarl58 Mach es wie hier letzter Beitrag von @trstn
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Sky-Empfangsart-auf-MagentaTV-aendern/m-p/5826181
1
from
3 years ago
Vielen Dank für den Hinweis, meine Kundencenterseite sieht anders aus. Extras sind bei mir vermutlich die Optionen. Unter Optionen wird Sky nicht angeboten, sondern nur noch WOW, ein aktueller Skyableger. Da gibt's nach dem Anklicken von "Bestellen" keine Option, ein altes Konto zu übernehmen.
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Unlogged in user
from
3 years ago
Hallo @hellkarl58,
ich habe mir hier schon die Daten angeschaut. Hier müssten wir die Umstellung der Empfangsart bei Sky veranlassen. Dazu müssen wir telefonieren. Wann passt es dir mit dem Rückruf?
Viele Grüße Türkan Ü.
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1
from
3 years ago
Hallo, vielen Dank für die Rückmeldung. Ich bin heute bis 18.30 Uhr unter der Mobilnummer ...10700 erreichbar, ab ca. 19.3O unter der Festnetznummer ...9866.
Können sie meine vollständige Mobilfunknummer in den Daten einsehen ?
MfG
0
Unlogged in user
from
3 years ago
Hallo zusammen, gerne erinnere ich noch Mal an mein Problem Sky Übertragung auf T-Online . Der bisherige Lösungsweg hat erbracht, dass jemand von t-online das bei Sky beantragen muss und man mich dafür vorher mit mir telefonieren muss. Ich bin weiterhin bereit, angerufen zu werden ;).
hellkarl58
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from
3 years ago
Hallo @hellkarl58,
vielen Dank für das angenehme Telefonat.
Wie besprochen habe ich den Wechsel der Empfangsart auf MagentaTV an Sky für Dich übermittelt.
Sky wird den Wechsel jetzt weiter bearbeiten und sich für weitere Rücksprachen mit Dir in Verbindung setzen.
Gruß Ingo F.
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from
3 years ago
Hi,
@Ingo F.
sorry das ich den Thread Hijacke - aber ich habe vorhin MagentaTV bestellt und mir wurde nach der Bestellung gesagt, das ich Sky nicht portieren kann?! Hab dann wieder alles Storniert.
Was stimmt denn jetzt?
0
from
3 years ago
Hallo @D0bby,
in der Regel kann Sky auch über uns geschaut werden.
Hierbei bedarf es nur eine Änderung der Empfangsart.
Was genau hattest du den bei Sky gebucht?
Beste Grüße
Julia U.
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Unlogged in user
from
Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Hallo @hellkarl58,
vielen Dank für das angenehme Telefonat.
Wie besprochen habe ich den Wechsel der Empfangsart auf MagentaTV an Sky für Dich übermittelt.
Sky wird den Wechsel jetzt weiter bearbeiten und sich für weitere Rücksprachen mit Dir in Verbindung setzen.
Gruß Ingo F.
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Unlogged in user
from