Sky-Abo nicht aktiv

Question

Ich habe seit zwei Monaten (theoretisch) das Sky Starter & Cinema Paket, kann aber über den Mediareceiver nicht zugreifen. was tun?

Sören M. · Accepted Answer

Hallo @LeaMarie13, vielen Dank, dass du deine Daten hinterlegt hast. Folgende Pakete sind für deinen Anschluss freigeschaltet: Sky Starter+Welt+Cinema. Wie @Gelöschter Nutzer schon geschrieben hat, wird aufgrund der HD Sender von unserer Seite her noch das Welt Paket freigeschaltet. Kann es sein, dass du den History Channel auf dem Sendeplatz 249 statt 718 ausgewählt hast? Dieser Gehört zum TV Paket Doku bzw Big TV. Da du das Paket nicht hast, kommt der Buchungshinweis.  Die Sky Sender findest du ab Sendeplatz 700. Ich habe dir dazu auch noch die Senderliste herausgesucht: http://www.senderinfo.de/MagentaTV.pdf GrußSören M.

Thunder44 · Answer

@LeaMarie13  wurde im kundencenter gebucht?Oder wurde die Empfangsart geändert? hier

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