Gelöst
Sky-Abo nicht aktiv
vor 6 Jahren
Ich habe seit zwei Monaten (theoretisch) das Sky Starter & Cinema Paket, kann aber über den Mediareceiver nicht zugreifen. was tun?
263
17
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 6 Jahren
in
306
0
3
Gelöst
vor 6 Jahren
Ich habe seit zwei Monaten (theoretisch) das Sky Starter & Cinema Paket, kann aber über den Mediareceiver nicht zugreifen. was tun?
263
17
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 6 Jahren
in
306
0
3
vor 6 Jahren
@LeaMarie13 wurde im kundencenter gebucht?Oder wurde die Empfangsart geändert? hier
11
Antwort
von
vor 6 Jahren
vielen Dank, dass du deine Daten hinterlegt hast. Folgende Pakete sind für deinen Anschluss freigeschaltet: Sky Starter+Welt+Cinema.
Wie @Gelöschter Nutzer schon geschrieben hat, wird aufgrund der HD Sender von unserer Seite her noch das Welt Paket freigeschaltet.
Kann es sein, dass du den History Channel auf dem Sendeplatz 249 statt 718 ausgewählt hast? Dieser Gehört zum TV Paket Doku bzw Big TV. Da du das Paket nicht hast, kommt der Buchungshinweis.
http://www.senderinfo.de/MagentaTV.pdf
Gruß
Sören M.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo @Sören M.
es war richtig, ich hatte 2049 ausprobiert. Jetzt noch mal auf SD umgestellt, Receiver neue gestartet - jetzt geht es! Viele lieben Dank für die HIlfe!
Antwort
von
vor 6 Jahren
Gruß
Sören M.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
danke für deinen Beitrag hier und herzlich willkommen in unserer Community.
Bitte gehe einmal auf einen Cinema-Kanal und dann über die Options-Taste auf SD-Qualität, bzw. Empfangs-Menü.
Du hast keine HD-Kanäle gebucht, daher muss der jeweilige Kanal temporär umgestellt werden.
Bitte gib mir Bescheid, wie das Ergebnis ist.
Mit freundlichen Grüßen
Manuel D.
3
Antwort
von
vor 6 Jahren
@Manuel D.,
müsste im Bestand nicht Sky Starter+ Sky Welt (Ausgleich der HD- Sender über Start) + Sky Cinema sein?
Antwort
von
vor 6 Jahren
danke für die rege Teilnahme. Die HD-Option bei SKY muss separat gebucht werden, dann sind die gebuchten Pakete auch in HD empfangbar.
Mit freundlichen Grüßen
Manuel D.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo @Gelöschter Nutzer, danke für die rege Teilnahme. Die HD-Option bei SKY muss separat gebucht werden, dann sind die gebuchten Pakete auch in HD empfangbar. Mit freundlichen Grüßen Manuel D.
danke für die rege Teilnahme. Die HD-Option bei SKY muss separat gebucht werden, dann sind die gebuchten Pakete auch in HD empfangbar.
Mit freundlichen Grüßen
Manuel D.
Sorry, dass ich widerspreche.
Im Sky- Starter sind durch eine Aufwertung vor wenigen Monaten mehrere Programme in HD- Qualität eingefügt worden. Da diese Änderung (im Vergleich zu Sky- Entertainment) über sky@magenta tv nicht übernommen werden konnte, wurde das alte Paket "Sky- Welt" eingefügt. @Sören M. kann dir dazu sicher ein paar Infos liefern
Recht hast du bezüglich der Zubuchoptionen Sky- Cinema/ BuLi/ Sport, hier wird die Sky- Option HD- premium benötigt.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
vielen Dank, dass du deine Daten hinterlegt hast. Folgende Pakete sind für deinen Anschluss freigeschaltet: Sky Starter+Welt+Cinema.
Wie @Gelöschter Nutzer schon geschrieben hat, wird aufgrund der HD Sender von unserer Seite her noch das Welt Paket freigeschaltet.
Kann es sein, dass du den History Channel auf dem Sendeplatz 249 statt 718 ausgewählt hast? Dieser Gehört zum TV Paket Doku bzw Big TV. Da du das Paket nicht hast, kommt der Buchungshinweis.
http://www.senderinfo.de/MagentaTV.pdf
Gruß
Sören M.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von