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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Sky Abo nicht freigeschaltet
vor 7 Jahren
Seit 1.5 Wochen schieben sich die Telekom und Sky die Schuld in die Schuhe, warum unser Sky Abo im Magenta Receiver nicht freigeschaltet wird. Eine Kollege der Telekom den ich über einen Rückruf angegordert hat, hat einfach aufgelegt... wäre es nicht so unfassbar müsste ich fast lachen.
Nun meine Hoffnung hier auf kompetente Menschen zu treffen.
Also,
Gucke ich in meine Sky Vertragsdaten, sehe ich das Sky auf IPTV umgestellt hat vor 4 Tagen.... wurde uns seitens Sky auch so bestätigt.
Receiver wurde unzählige Male neu gestartet, inkl. vom Strom nehmen.
Den ganzen anderen Quatsch der zwischenzeitlich passiert ist, schenk ich mir hier mal.
Fakt ist, dass ich hier in anderen Einträgen lesen konnte, dass hier immer von einer Sperre seitens der Telekom gesprochen wurde, die versehentlich noch drin war und rausgenommen wurde.
Kann hier jemand helfen?
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vor 7 Jahren
@Ni_cole_HH,
wichtig ist, dass kein weiterer Auftrag in deinem Telekom- Auftragsstatus "in Bearbeitung" ist (?)
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von
vor 7 Jahren
Moin, dürfte ich nochmal nach dem aktuellen Stand fragen? Auf meinem Bildschirm hat sich noch nichts geändert, leider
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vor 7 Jahren
von
vor 7 Jahren
unser Sky-Experte hat es leider heute nicht mehr geschafft. Hat sich aber eine Wiedervorlage für morgen früh angelegt.
Gruß
Jürgen Wo.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
wie versprochen ist dein Beitrag heute bei mir aufgeploppt. Ich war auch erfolgreich und konnte deine gebuchten Sky Pakete eben für deinen Anschluss freigeschalten.
Ich wünsche dir ganz viel Spaß und gute Unterhaltung.
Gruß
Sören M.
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vor 7 Jahren
Vielen Dank für die Hilfe hier!
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vor 7 Jahren
Gruß
Sören M.
vor 7 Jahren
Zum Sky Vertrag brauchst Du eine Sky HD Empfangsgerät mit HDMI Ausgang. Zum Telekom Vertrag braucht Du eine Digitalbox MR 401 ein HDMI Kabel und DVB 2 Fernseher.
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