Gelöst
Sky freigeschaltet obwohl kein Abo
vor 4 Jahren
Kann mir ein Mitarbeiter mal helfen. Ich hatte vor Jahren ein Sky IPTV Abo über Magenta TV. Offensichtlich ist nach dem beenden des Sky Vertrages keine Info an die Telekom gegangen, die Sender abzustellen. Bei Sky selber komme ich mit meinem Anliegen nicht weiter, da ich nur eine Sky Ticket Kundennummer habe. Sky Ticket nutze ich seit einiger Zeit nachdem ich davor fast 1 1/2 Jahre Sky Sat Kunde war.
Hintergrund das mir das aufgefallen ist: Ich wollte mal wieder Sky über den Mediareceiver buchen. Das ging aus dem oben genanten Grund natürlich nicht. Wäre dankbar für eine Hilfe.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
sorry, dass wir uns erst jetzt wieder melden und danke, dass du so ehrlich bist und dich hier meldest. Dank deiner hinterlegten Daten habe ich eben mit Sky telefoniert, wir haben auch den gekündigten Vertrag gefunden. Sky übermittelt uns jetzt noch einmal den Abschaltungsauftrag und dann nehmen wir die Sender auch bei dir raus. Nun ist alles in die richtigen Bahnen geleitet.
Gruß
Sören M.
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