Sky Anmeldung geht nicht trotz umstellung

Question

Hallo ich bin seit ca einem Monat magenta TV Kunde jetzt habe ich gestern auch telefonisch bei der Telekom mein sky Konto mit magenta TV verbinden lassen.

Alles schön und gut eine Email Bestätigung von sky auch erhalten, kommen wir zum Problem, wenn ich mich versuch anzumelden wird mir angezeigt, dass ich nicht berechtigt bin sky on demand zu nutzen sprich kann mich da gar nicht erst anmelden.

Kann mir da bitte jemand helfen, vielen dank im voraus LG

Sören M. · Accepted Answer

Hi @agmieszkapl87,herzlich willkommen bei uns in der Community. Du hast von @Thunder99 schon genau die richtige Antwort bekommen. Die Fehlermeldung mit der Berechtigung zeigt auch an, dass dein Sky Vertrag von Sky noch nicht aktiviert wurde. Sobald du Sky Go nutzen kannst, kannst du dich auch bei Sky on Demand einloggen. Wenn du deine Daten im Benutzerprofil hinterlegst, kann ich gerne schon mal schauen, wie weit der Bearbeitungsstand ist. GrußSören M.

Thunder44 · Answer

@agmieszkapl87  die Freischaltung dauert 48 Stunden bis Sky funktioniert wenn alle Aufträge komplett abgeschlossen sind im Kundencenter

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