Liebe Community,

da ich über die telefonische Auskunft der Telekom leider keine klaren Aussagen, geschweige denn überhaupt eine Anwort auf meine Frage erhielt, melde ich mich nun hier im Forum.

Ich verfasse diese Frage stellvertretend für meine Großmutter, da es um ihren Vertrag geht.

Vor wenigen Tagen hatte ich für sie telefonisch einen Entertain Vertrag mit einem SKY Abonnement abgeschlossen, da sie gerne zukünftig in den Genuss der ersten und zweiten Bundesliga live kommen möchte. Entertain TV ist dabei nicht von Interesse und wird ungenutzt bleiben - musste aber gebucht werden - denn ohne Entertain, ist ja nun auch kein Sky (über die Telekom) möglich.

Ich hatte den Mitarbeiter über die monatlich zusätzlich zum bestehenden Vertrag anfallenden Kosten befragt. Man sagte mir, dass das Sky Paket aufgrund einer aktuellen Aktion im ersten Jahr kostenlos sei. 

Das hieße also, dass lediglich die Miete des Receiver (5€) und Entertain (10€) on top kämen.

Meine Frage nun:

Wie sieht es im zweiten Jahr aus ? Miete des Receiver und Enertain sollten unverändert in Summe 15,00 € kosten - doch wie schaut es mit Sky aus? Der Mitarbeiter meinte, dass sich der Sky Betrag im zweiten Jahr "normalerweise....so ungefähr...auf 29,99€" beliefe...

Da ich diese Aussage recht schwammig empfand, würde ich mir wünschen im Forum hier etwas Klarheit zu erhalten.

Außerdem wäre ich zusätzlich über eine kurze Auskunft erfreut, ob das Entertain Paket trotz bereits abgeschlossener telefonischer Bestellung (der Receiver ist gestern bei meiner Großmutter angekommen) noch wiederrufen/gekündigt werden kann.

Vielen lieben Dank.

Luca W.