Sky Cinema Special HD
6 years ago
Hallo.
Sky hat ja seit gestern den neuen Sender Sky Special Cinema HD. Da ich das komplette Cinema Paket habe, müsste er eigentlich freigeschaltet sein, ist er aber nicht. Hat noch jemand das selbe Problem.
2413
31
This could help you too
6 years ago
in
581
0
3
in
176
0
2
6 years ago
@Junior88,
Sendestart ist erst um 20:15h, zur Zeit laufen noch Trailer
Nach einer Senderverschiebung sollte der Sender laufen.
21
Answer
from
6 years ago
Danke Telekom für die schnelle Lösung!
Answer
from
6 years ago
Ich habe das genannte Problem immer noch. Das Verschieben hat nicht geholfen.
Answer
from
6 years ago
Ich habe das genannte Problem immer noch. Das Verschieben hat nicht geholfen.
Ich habe das genannte Problem immer noch. Das Verschieben hat nicht geholfen.
MR mal neu gestartet?
Unlogged in user
Answer
from
6 years ago
bitte entschuldigt, dass ich mich heute erst melde, ihr wartet schon ganz schön lange.
Soweit ich den Verlauf verfolgt habe, besteht das Problem derzeit noch bei @Junior88, @Stoetzner6, @Olli-arminius und @alexander-linn, richtig?
Ich gehe davon aus, dass die Senderliste einmal vom Server neu abgerufen werden muss, damit der Sender beim Receiver ankommt. Wer das durch Verschieben und Neustart noch nicht erreicht hat: Mögt ihr bitte einmal ein manuelles Update durch viermaliges Aus- und Einschalten auf der Geräterückseite durchführen? Dadurch zieht sich das Gerät u.a. auch die aktuelle Senderliste, danach sollte es klappen.
Gebt mir bitte Rückmeldung, ob es geklappt hat - und wenn nicht, wäre es toll, wenn ihr gleich eure Daten im Profil http://bit.ly/Kundeninfos hinterlegt, damit ich mir die jeweiligen Anschlüsse direkt aufrufen und auch bei Sky damit aufschlagen kann.
Viele Grüße
Anna Si.
8
Answer
from
6 years ago
Ihre Vermutung war absolut richtig - hier müssen Sie sich einmal telefonisch bei Sky melden und das neue Paket beauftragen.
Ich wünsche noch einen schönen Sonntag!
Mit freundlichen Grüßen
Luca Br.
Answer
from
5 years ago
Zur Info: lt. Sky wäre alles okay bei meinen Paketen.
es wäre egal ob ich das cinema Paket oder Film paket habe, ist nur ein anderer Name fürs selbe Kind.
Der Support Mitarbeiter meint auch weil es ja bei Sky Go funktioniert würde der Fehler bei der Telekom liegen.
na mal sehen ob ich den Sender bekomme
gruss
bentwo
Answer
from
5 years ago
... es wäre egal ob ich das cinema Paket oder Film paket habe, ist nur ein anderer Name fürs selbe Kind.
...
es wäre egal ob ich das cinema Paket oder Film paket habe, ist nur ein anderer Name fürs selbe Kind.
Total falsche Aussage des Sky- Mitarbeiters !!!
Sky Film beinhaltet ua. den Sender Sky Atlantic HD.
Sky Atlantic HD ist nicht in Sky- Cinema enthalten, sondern in Sky- Entertainment.
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from