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How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

Sky-Code mit Magenta-TV nicht erhalten

6 years ago

Hallo,

 

ich habe seit ca. 2 Wochen einen neuen Anschluss bei der Telekom mit Magenta TV. Jetzt möchte ich auch ein inkl. Sky-Abo nutzen. Leider finde ich keinen Weg wie ich das anstellen soll. Zudem fehlt mir wohl der Code zur Freischaltung (weiß aber auch nicht, wo ich diesen eingeben sollte).

Über kurzfristige Hilfe würde ich mich sehr freuen.

 

Schöne Grüße,

Jessica

838

11

    • 6 years ago

      @j.oertel 

      Dein Problem habe ich eskaliert.
      Es wird sich hier oder telefonisch ein Teamie melden.

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Hallo in die Runde,

      ich habe gerade mit @j.oertel gesprochen. Das Thema ist nun vom Tisch Zwinkernd

      Grüße
      Alexander M.

      2

      Answer

      from

      6 years ago

      Ich benötige das für meinen Vertrag noch, habe bis jetzt noch gar nichts von der Telekom erhalten. Vielen Dank im Voraus

      Answer

      from

      6 years ago

      Hallo @reitsportbernd,

      inzwischen scheint es geklappt zu haben. In Ihrem Vertrag sind bereits diverse Sky Pakete aktiv.

      Viele Grüße Inga Kristina J.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 6 years ago

      Dieses Problem habe ich leider auch..

      6

      Answer

      from

      6 years ago

      Hallo @carolin-baur

      Vielen Dank für den Beitrag.
      Wie schaut es aktuell aus, besteht das Problem noch?
      Warst du schon Sky Kundin und hast nur die Empfangsart umgestellt? Oder hast du neu gebucht?

      Viele Grüße
      Raphaela T.

      Answer

      from

      5 years ago

      Hallo in die Runde, 

      auch ich habe dieses Problem mit meinem neuen MagentaZuhause L Vertrag. Kann mir jemand weiterhelfen? 

      Answer

      from

      5 years ago

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