Gelöst
Sky Empfangswechsel auf MagentaTV online nicht möglich
vor 6 Jahren
Leider ist über das Online-Formular ein Wechsler der Empfangsart bei Sky von Kabel zu MagentaTV nicht möglich.
Ich kann meine Daten nicht eingeben. Diverse Browser und Computer und am Handy alles versucht. Natürlich lässt sich das Formular dann nicht absenden.
Bei Sky sagt man, ich soll mich an die Telekom wenden.
Evtl. kann hier jemand helfen.
Vielen Dank.
Bild angefügt: Da kann man nichts hinein schreiben (nicht unter Windows, nicht unter OSX und am iPhone kommt man da gar nicht erst hin)
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Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 4 Jahren
in
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vor 6 Jahren
[off topic]Liegt wahrscheinlich an der EDV von Sky:
https://www.heise.de/newsticker/meldung/Fussball-Streaming-bei-Sky-Das-Spiel-der-anderen-eine-Art-Kommentar-4313301.html
[/off topic]
SCNR und Gruß
Ulrich
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vor 6 Jahren
Welches Online Formular meinst Du?
Wenn Du dies über Dein Telekom Kundencenter (Extras - TV-Extras)machst - also Sky bestellst - wirst Du im Vorgang gefragt ob Du neu bestellen willst oder schon Sky Kunde bist.
Bei der Angabe das Du schon Kunde bist, wird Deine Sky Kundennummer benötigt und ein paar persönliche Daten.
Nach absenden dieses Formulares wird der Wechsel eingeleitet - meinst Du das Formular?
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Du musst anklicken "ohne Login". Dann kannst du im Formular alles eintragen. Hatte das gleiche Problem
Interessant wäre wie lange das dauert?
Antwort
von
vor 6 Jahren
Danke. Ich hoffe das klappt. Über die Dauer werde ich berichten (und ob es reibungslos funktioniert).
Antwort
von
vor 6 Jahren
So wie ich das sehe sind alle abonnierten Sender freigeschaltet.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Du musst anklicken "ohne Login". Dann kannst du im Formular alles eintragen. Hatte das gleiche Problem
Interessant wäre wie lange das dauert?
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von