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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Sky Entertain Magenta
vor 8 Jahren
Ich habe meinen Vertrag von Magenta M kurzweilig auf Magenta S ohne das Entertainpaket umstellen müssen. Vor einer Woche kam dann die Nachricht dass mittlerweile Magenta L inkl. Entertain verfügbar ist. Gestern wurde der Auftrag abgeschlossen. Jedoch hat die Integration von Sky noch nicht stattgefunden. Jetzt würde ich einfach gerne wissen ob die Freischaltung automatisch erfolgt oder ob man das nochmal anstoßen muss. Die Kundennummer von Sky hab ich bei der Bestellung mitgeteilt. Im neuen Magenta L Vertragsdaten finde ich allerdings nicht wie im damaligen Magenta M eine Silbe von Sky.
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vor 4 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
@attenhauser heike solange irgend ein Auftrag noch offen ist wird das auch nichts mit Sky erst wenn alle abgeschlossen sind erfolgt die Freischaltung in 48 Stunden
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Vielen Dank, dass Sie mit der Anfrage direkt zu uns gekommen sind und auch direkt Ihre Kundennummer eingetragen haben.
Ich war auch erfolgreich und konnte alles mit Sky klären. Die Pakete sind jetzt wieder auf Magenta TV für Sie freigeschaltet.
Viel Spaß mit Sky.
Gruß
Sören M.
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