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vor 8 Jahren
Hallo @attenhauser heike,
Bei der Umstellung handelt es sich um eine komplettte Tarifumstellung.
Umstellungszeit von Sky kann bis zu 48 Stunden dauern.
Wenn sich bis dahin noch nichts getan hat, würde ich Rücksprache mit der Telekom halten.
Vorab schon mal die
Profildaten:
am besten schon mal die Kundendaten hier in deinem Profil eintragen, damit sich das @Telekom-hilft-Team das bei Bedarf mal anschauen kann.
(Wichtig: Diese Daten sind nicht öffentlich sichtbar. Nur der Nutzer selber und die Mitarbeiter des Telekom hilft Teams können diese Daten sehen.)
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
@attenhauser heike solange irgend ein Auftrag noch offen ist wird das auch nichts mit Sky erst wenn alle abgeschlossen sind erfolgt die Freischaltung in 48 Stunden
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Vielen Dank, dass Sie mit der Anfrage direkt zu uns gekommen sind und auch direkt Ihre Kundennummer eingetragen haben.
Ich war auch erfolgreich und konnte alles mit Sky klären. Die Pakete sind jetzt wieder auf Magenta TV für Sie freigeschaltet.
Viel Spaß mit Sky.
Gruß
Sören M.
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